عدد اليوم
جمعة النعيمي (أبوظبي)
افتتح الدكتور عبدالله سليمان الحمادي مدير إدارة الاستراتيجية والمستقبل والرئيس التنفيذي للابتكار في وزارة العدل، مختبر تطوير نظام الكاتب العدل باستخدام التقنيات الحديثة من الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين، وتم استعرض مقدمة عن مختبرات الابتكار، وأهميتها في تطوير الخدمات، والأخذ بمرئيات الشركاء والمتعاملين في تصميم وإعادة هندسة الإجراءات والعمليات بما يمكن من تقديم خدمات مبتكرة.
وتحدث الدكتور سهيل علي سهيل النقبي مدير إدارة كاتب العدل، مختبر الابتكار الافتراضي، حول تطور خدمة التصديقات بإدارة كاتب العدل باستخدام منهجية الابتكار، ضمن مشاركتها في شهر «الإمارات للابتكار 2022»، حيث تم استعراض تجربة تطوير خدمة التصديقات في وزارة العدل، ومنهجية العمل التي تم بناء عليها اختصار رحلة المتعامل من 5 خطوات إلى 3 خطوات، والفوائد التي تحققت مثل توفير الوقت والجهد على المتعاملين والموظفين. وتضمن المختبر مشاركة فاعلة من قيادات وموظفي وزارة العدل، حيث شارك المستشار عبدالله الماجد الوكيل المساعد لقطاع الخدمات المساندة، والمستشار خالد الريسي الرئيس التنفيذي للسعادة، وعدد من مديري الإدارات الذين أسهموا في تقديم أفكارهم التطويرية ومشاركة الملاحظات التحسينية على الخدمة. وتناولت مداخلات المشاركين محاور متنوعة تنوعت ما بين استخدام الذكاء الاصطناعي وذكاء الأعمال في تطوير الخدمة، وإمكانية الربط مع الجهات الاتحادية الأخرى لتسهيل رحلة المتعاملين، ومستقبل الوظائف في ظل التحول الرقمي الذي يشهده العالم.
