أبوظبي (الاتحاد) - أسست شركة أبوظبي للخدمات الصحية “صحة” إدارة جديدة تحت اسم “إدارة دورة الإيرادات المالية” لتحقيق الاستفادة المثلى من سداد التكاليف، لشركات التأمين، والموردين، وتحسين دورة الإيرادات في جميع المؤسسات التابعة لـ”صحة”، والاستفادة المثلى من الأفراد والعمليات والتقنيات في مختلف قطاعات الشركة، بحسب سيف محمد القبيسي، مدير إدارة المالية والمحاسبة في “صحة”.
ويشارك فريق عمل خدمات الإدارة الذي تم تعيينه مؤخراً في تحقيق الاستقرار وتحسين جميع العمليات وسير الأعمال المتعلقة بأنشطة إدارة دورة الإيرادات، كما سيعمل على تعزيز فاعلية العاملين من خلال تحقيق أهداف دورة الإيرادات لشركة “صحة”.
وأضاف القبيسي: تقدم الإدارة الجديدة خدماتها لتحقيق أكبر قدر من الإيرادات المحتملة، إذ إنها تمتلك خبرة كبيرة في توفير ممارسات تجارية وإدارة دورة إيرادات نوعية، كما أنها ستقدم هذه المعرفة إلى جميع الكيانات التابعة لشركة “صحة”، وهي مستشفيات المفرق، والعين، وتوام، ومدينة الشيخ خليفة الطبية، ومستشفى الكورنيش، ومستشفى الرحبة، ومستشفيات الغربية، والخدمات العلاجية الخارجية، ومراكز “صحة” لخدمات غسيل الكلى.
وأضاف القبيسي أن إدارة دورة الإيرادات ستبذل ما في وسعها لمساعدة “صحة” على تغيير استراتيجية تقديم الخدمات الطبية من خلال شبكة الرعاية الصحية، والتركيز بدلاً من ذلك على تقديم خدمات طبية تكاملية تخصصية، تتمركز حول المريض بشكل خاص والمجتمع بشكل عام، مع دمج هذه الخدمات في منشآت شركة “صحة”، ليس فقط من أجل تعزيز الخبرات، بل أيضاً لتوفير نتائج أفضل في المستقبل وفقاً لمعايير الرعاية الصحية الدولية.
وقال: تمتلك خدمات إدارة دورة الإيرادات لشركة صحة خبرة خاصة في تحقيق الاستفادة المثلى من عملية سداد التكاليف، وسوف تستخدم تقنياتها المتخصصة في سبيل تعزيز هذه العملية في جميع مؤسسات شركة “صحة”، كما أنها ستشدد على الالتزام وتحسين التسجيل، والترميز، وإعداد الفواتير، والإدارة الملائمة للوثائق ورفض الخدمات، إضافة إلى أنها ستسعى من خلال هذه العملية الجديدة إلى تزويد عملاء شركة “صحة” بمستوى عالٍ من الخدمة يفوق تجربتهم الحالية مع خدمة العملاء.
وأوضح أن خدمات إدارة دورة الإيرادات لشركة صحة تتركز على عدة محاور؛ تتصدرها ضمان أن عملياتها لا تضر بالعمليات الفعالة القائمة حالياً في شركة “صحة”، وفور إنجاز ذلك الهدف، ستسعى الشركة إلى إضافة قيمة إلى هذه العمليات الناجحة التي أقامتها “صحة”، كما ستتعلق بإجراءات خدمات إدارة دورة الإيرادات بالأفراد والعمليات والتقنيات، الأمر الذي سيمكن الشركة من دمج هذه العناصر الثلاثة معاً لتعزيز كافة الكيانات التابعة للشركة.
ولفت إلى أنه تم تعيين مديري للإدارة في جميع المنشآت الطبية التابعة لـ”صحة”، وسيكون كل مدير بمثابة نقطة الاتصال الرئيسية في جميع المؤسسات المستقلة، وقد تحددت هذه العلاقة بشكل رسمي في اتفاقية مستوى الخدمة التي بموجبها سيقوم فريق خدمات إدارة دورة الإيرادات بالعمل عن كثب مع جميع الكيانات التابعة للشركة لتوضيح وتطوير وضمان تطور شراكة ملائمة ومتماسكة.
وقال: سوف توفر خدمات إدارة دورة الإيرادات لشركة صحة قيمة إضافية في عدة مجالات؛ من بينها ضمان دورة إيرادات مترابطة تماماً من خلال الاستفادة من الخدمات المالية، وخدمات الوصول للمريض، والترميز، كما، ستعزز الشركة الرؤية التشغيلية الحالية من خلال توفير لوحة قياس يومية، فيما، ستقوم خدمات إدارة دورة الإيرادات بتطوير ووضع خطة تدريب شاملة ترتبط بشكل واضح بأهداف الشركة.
وأوضح القبيسي أن إدارة دورة الإيرادات ستقدم خدمة حديثة متطورة ومشتركة للمنشآت الطبية التابعة لشركة “صحة”، والتي لن توفر قيمة للشركة فقط، بل للمجتمع الذي تتواجد فيه “صحة” وكذلك دولة الإمارات العربية المتحدة.
ونوه مدير إدارة المالية والمحاسبة في شركة “صحة بأن إشراك خدمات إدارة دورة الإيرادات في عمليات شركة “صحة” سيمنح قيمة إضافية للشركة ووالمنشآت الطبية التابعة لها في عدة مجالات، لافتاً إلى أن “شركة “صحة” تتطلع إلى الاستفادة من تجارب وخبرات خدمات إدارة دورة الإيرادات، التي سوف تساعد على رفع مستوى الخدمات المقدمة للعملاء.
عدد اليوم
