مشكلتك لها حل

وردت إلينا الرسائل التالية: * سالم salem_933@ yahoo.com يقول: عندي مشكلة في كمبيوتري اللاب توب، فأكثر الصور لا تظهر عندي، بل تظهر علامة ''اكس، وفي بعض الأحيان يظهر إشكال مثل دائرة ومربع ومستطيل · نوع الكمبيوتر : متسوبيشي لاب توب، مع وندز اكس بي· ؟؟ الجواب: سبق أن أجبت عن سؤال مماثل· الجواب: هناك عدة خطوات ينبغي القيام بها، أولا: تأكد بأن المتصفح الذي تستخدمه لا يحجب الصور على مواقع الإنترنت، وذلك على النحو التالي حسب انترنت اكسبلورر: اختر Tools Internet Options ثم التبويبة Advanced ومن النافذة الجديدة، حرك القائمة الداخلية وصولا إلى multimedia وتأكد من وجود علامة الموافقة في المربع الصغير بجوار Show Pictures ثم اضغط على OK . وإذا كنت تستخدم المتصفح ''فايرفوكس''، فاختر ما يلي: Tools Options ثم التبويبة Content وتأكد من علامة الموافقة ل Load Images ثم اضغط على OK ثانيا: قم بمراجعة إعدادات الأمن Security فبعض الصور على الانترنت، تكون مبرمجة مع تطبيقات ActiveX أو JavaScript وحاول وضع إعدادات الأمن في المستوى المتوسط Medium وليس العالي، وذلك على النحو التالي، حسب انترنت اكسبلورر: اختر Tools Internet Options ثم التبويبة Security ومن النافذة الجديدة، اضغط على الزر Default Level أي المستوى الافتراضي، ثم انقر على الزر Custom Level ومن النافذة الجديدة، ستجد إعدادات الأمن فاختر المستوى المتوسط Medium ثم اضغط على OK ثم OK وإذا كنت تستخدم المتصفح ''فايرفوكس'' فاختر Tools Options ثم اختر Content وتأكد من وجود علامة الموافقة ل Enable JavaScript ثم قم بتنشيط JavaScript الآمنة من التبويبة Advanced ثم اضغــــــــط على OK ثالثا: قم بمراجعة إعدادات الجدار الناري Firewall فمعظم الجدران النارية يحتوي على وظيفة حجب الإعلانات التجارية Ads ولكنها تحجب الصور في الطريق· لذا راجع دليل الجدار الناري الذي تستخدمه في الكمبيوتر، للسماح بالصور بالظهور· ؟ قارئ يقول: لو سمحت الرجاء عدم ذكر الايميل· لدي لابتوب dell inspiron 015 m ولكن خاصية IR لا تعمل لدي،قمت بالذهاب الى موقع ''ديل'' للبحث عن الدرايفر الخاص بالآي ار، وبالفعل دخلت الى الصفحة المخصصه للاب توب الذي لدي، ولكنني لم استطع أن أحدد ايها الدرايفر التابع اللآي ار كي أقوم بتحميله،،هل يمكنك مساعدتي في معرفته؟ ؟؟ الجواب: تقصد بالآي آر IR التقنية اللاسلكية المعروفة بالأشعة تحت الحمراء Infrared . عليك أولا تحديد الأداة المراد ترقية الدرايفر لها وتجدها من خلال Start Control Panel ثم انقر نقرتين على أيقونة System ثم التبويبة Hardware واضغط على الزر Device Manager ومن النافذة الجديدة قم بتحديد الأداة اللاسلكية من خلال النقر على علامة الزائد في System Devices وصولا إلى الأداة المقصودة· وقم بما يلي: إذهب الى موقع ''ديل'' الدعم التقني http://support.dell.com هنا اضغط على Inspiron الذي هو نوع اللاب توب لديك· من الصفحة الجديدة اضغط على Go ضمن الجزئية Drivers and Downloads من الصفحة الجديدة، قم بإدخال Inspiron في خانة Product Type و 510 في خانة Product Model ولا تنس أن تدخل رقم Service Tag الذي تجده على الملصق الأبيض على جهاز اللاب توب لديك، ثم اضغط على Go ومن الصفحة الجديدة، اختر نظام التشغيل Windows XP مثلا، واختر اللغة English وتتبع التعليمات وصولا إلى الملف المراد تنزيله فقم بطباعته في خانة Search by keyword or file name واضغط على Go لكي تصل إلى الملف المراد تحميله لترقية الدرايفر الخاص بتقنية