• الثلاثاء 27 محرم 1439هـ - 17 أكتوبر 2017م
  01:03    مقتل ما لايقل عن 20 شخصا في هجوم على مركز تدريب شرطي في شرق أفغانستان        01:05    قوات سوريا الديمقراطية تستعيد آخر مناطق الرقة خلال ساعات        01:14     قوات البشمركة الكردية تنسحب من منطقة خانقين على الحدود بين العراق وإيران        01:24    26 قتيلا حصيلة غارة لطائرة اميركية بدون طيار في باكستان         01:43    مؤيدو الانفصال في كتالونيا ينظمون احتجاجات ضد اعتقال قادتهم        01:44    582 الفا من الروهينغا لجأوا إلى بنغلادش منذ 25 أغسطس        01:46    قوات سوريا الديموقراطية تطرد تنظيم داعش الإرهابي من آخر جيب في مدينة الرقة         01:46    مستوطنون يهود يجددون اقتحامهم للمسجد الأقصى بحراسة من القوات الإسرائيلية    

«البيئة»: مناوبات في مركز الاتصال

حجم الخط |


تاريخ النشر: السبت 08 أغسطس 2015

دبي (الاتحاد)

دبي (الاتحاد):

فعلت وزارة البيئة والمياه نظام المناوبات لمركز الاتصال التابع لها بواقع 10 ساعات عمل تمتد من 7 صباحاً وحتى 5 عصراً، وذلك اعتباراً من اليوم (السبت) الموافق 8 من الشهر الجاري.

وأكد سلطان علوان وكيل الوزارة المساعد لقطاع المناطق أن استحداث نظام المناوبات لمركز الاتصال يأتي في إطار الجهود التي تبذلها الوزارة في تطبيق أعلى معايير الجودة في التواصل مع المتعاملين في مختلف القنوات، مشيراً إلى تحقيق رضا المتعاملين من خلال تطوير وتسهيل الإجراءات مع توفير أقصى درجات الراحة والجودة.

وذكر أن مهام مركز الاتصال تختص باستقبال والرد على كافة اتصالات واستفسارات المتعاملين وذلك عبر الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 8003050، بالإضافة إلى تسجيل اقتراحات وملاحظات المتعاملين في نظام حكومتي، وتسجيل البلاغات الواردة، وتسجيل المتعاملين والتقديم على طلب أو متابعة أو إنجاز خدمة للحصول على التغذية الراجعة للخدمات المقدمة للمتعامل في مكانه وذلك عبر نظام الخدمات الإلكترونية، وأخيراً الرد على بعض أدوات التواصل كالبريد الإلكتروني [email protected] والدردشة الكتابية في الموقع.

     
 

لا يوجد تعليق لهذا المقال

الإسم
البريد الإلكتروني
عنوان التعليق

التعليق
image  
أدخل النص هنا