عدد اليوم
دبي (الاتحاد)
أعلنت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات عن اجتياز صفحة حكومة الإمارات الذكية على موقع «تويتر» عتبة النصف مليون متابع، ويأتي هذا الإنجاز في سياق حرص حكومة الإمارات الذكية على التواصل الدائم والفعال مع شرائح المجتمع كافة، بما يخدم رؤية الإمارات 2021.
ويعكس هذا النجاح الجهود الكبيرة التي بذلها فريق التواصل الاجتماعي ضمن الهيئة بالتعاون مع فريق الحكومة الذكية، حيث نشر الفريق ما يقرب من 19 ألف تغريدة، بالإضافة إلى الرد على استفسارات المتابعين وأسئلتهم، وذلك باستخدام اللغات العربية والإنجليزية والهندية بهدف زيادة رقعة التواصل والتفاعل ونشر الوعي بين مختلف قطاعات الجمهور بمفاهيم الحكومة الذكية والخدمات المتوافرة في هذا المجال.
وتمثل صفحة حكومة الإمارات الذكية على تويتر نافذة مهمة للتواصل مع الجمهور، حيث تُنشر من خلالها معلومات مفيدة عن دولة الإمارات والخدمات الحكومية، كما تنشر الصفحة رسائل بأي تحديثات أو موضوعات جديدة تنشر على البوابة الرسمية لحكومة الدولة «حكومة.إمارات»، في إطار التوعية العامة بالخدمات الحكومية.
كما أنها تعد واحدة من المنصات الرئيسية لنشر أي حملات ترويجية أو استطلاعات للرأي أو استبيانات لأخذ رأي المتعاملين في تطوير البوابة، التي تمثل منصة متكاملة تجمع كل الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الجهات الحكومية بالدولة، وتوفر معلومات تفصيلية عنها.
وقال حمد عبيد المنصوري المدير العام للهيئة: «لقد كانت قيادتنا الرشيدة سباقة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأدوات تفاعلية لإشراك المجتمع في طرح الأفكار والمساهمة في تطوير السياسات والخدمات الحكومية، حيث أكد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، على أن وسائل التواصل الاجتماعي اليوم أصبحت قوة مؤثرة، وبرلماناً مفتوحاً، وإعلاماً لا يمكن الالتفاف عليه، ومن هنا لم تدّخر الهيئة جهداً في تفعيل منصات التواصل الاجتماعي للتعريف بأهداف الحكومة الذكية، والدور الذي تلعبه في نهضة الدولة وسعادة شعبها».
وأكد على أن حساب حكومة الإمارات الذكية على تويتر ساهم في تحقيق التواصل الفعال والمثمر مع الناس، وأضاف بالقول: «مكنتنا منصاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي من التعرف على متطلبات الناس وتسريع وتيرة تلبيتها، كما استقبلنا مئات الاقتراحات والأفكار التي ساهمت في رفع وتيرة العمل، ما ساعد حكومة الإمارات الذكية في قطع شوط كبير في طريقها لتحقيق رؤية الإمارات 2021».
