5 يوليو 2012
دبي(الاتحاد) - نظمت وزارة العمل أمس بالتعاون مع مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء ورشة تثقيفية لشرح معايير برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، وذلك بهدف توعية موظفي الوزارة بأهمية البرنامج والأهداف المرجوة منه والتي تسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتطوير أداء الكوادر البشرية وفقا لمعايير موحدة.
حضر الورشة يوسف عبدالله عبد الغني الوكيل المساعد لشؤون السياسات والإستراتيجية، وماهر حمد العوبد الوكيل المساعد لشؤون التفتيش ومدراء الإدارات ومكاتب العمل ورؤساء الأقسام بالوزارة.
كما شارك في الورشة التي نظمت بمسرح ديوان الوزارة في دبي ما يقارب 120 موظفا يمثلون قيادات وزارة العمل ومراكز الخدمة “تسهيل“، وقام فريق من مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء مكون من زكية العامري مدير إدارة تطوير الخدمات وسالم اليوحه مدير مشاريع، بعرض أهداف مشروع تصنيف مراكز خدمة المتعاملين الذي يعتمد على نظام النجوم المعمول به في القطاع الفندقي، حيث تصنف المراكز من نجمتين إلى سبع نجمات وذلك لإعادة صياغة مفهوم تقديم الخدمات في الجهات الاتحادية.
كما تم شرح دليل تصنيف مراكز خدمة المتعاملين ووصف منهجية وآلية تصنيف مراكز الخدمة وطريقة التقييم ودوريته وماهي الشروط الأساسية للمراكز التي سيتم تصنيفها والعديد من المعلومات التي يستهدفها البرنامج.
عدد اليوم
