أبوظبي (الاتحاد) - نظم المركز الوطني للوثائق والبحوث بوزارة شؤون الرئاسة، دورة تدريبية بالتعاون مع جامعة جورج واشنطن، حول “تطوير أنظمة العمل” استهدفت تطوير العنصر البشري في المركز وتعزيز فعاليته.
وشارك في الدورة عدد من الموظفين من مختلف الإدارات، حيث قدم خلالها الدكتور جيمس جراهام المتخصص في إدارة تطوير العمليات، عرضا علميا عن التقنيات والآليات المستخدمة في تطوير العمليات، وخفض التكاليف، وتحسين الإنتاجية، وآليات القياس والمتابعة، وتحليل حاجات المتعاملين، وجمع المعلومات، وديناميكيات إدارة التغيير.