الشارقة (الاتحاد) - أعلنت إدارة مراكز الشرطة الشاملة في القيادة العامة لشرطة الشارقة، عن تفعيل خدمة “التواصل مع الشركاء” التي بدأت تطبيقها في مركز شرطة البحيرة الشامل، اعتباراً من مطلع يونيو الجاري.
وأوضح العقيد حسين إبراهيم أحمد مدير الإدارة، أن خدمة التواصل مع الشركاء تهدف إلى تمكين المراجعين من التواصل مع الجهات المعنية بتلقي شكاواهم وملاحظاتهم وحل مشكلاتهم، من خلال توفير قناة اتصال إلكترونية عبر مواقع الدوائر والجهات الحكومية والخدمية المعنية، حيث تم إعداد منصة استقبال خاصة وتزويدها بخدمة الإنترنت مع توفير عناوين الاتصال الإلكتروني في كافة مواقع المؤسسات والدوائر والهيئات الحكومية والخدمية ومساعدة المراجعين على إرسال شكاواهم أو مقترحاتهم أو ملاحظاتهم للجهات المعنية، وتلقي الإجابة عليها من خلال خدمة الرسائل النصية أو عناوينهم الإلكترونية.
وأضاف أن إطلاق الخدمة الجديدة التي تم تفعيلها يأتي في إطار مبادراتها الرامية إلى تطوير خدمة المتعاملين، وتحقيق أهداف الخطة الاستراتيجية لوزارة الداخلية من خلال تعزيز العمل مع الشركاء.
عدد اليوم
