المتقدمة ومهارات التعامل مع المرضى

دبي (الاتحاد) - نظمت إدارة التعليم الطبي بهيئة الصحة بدبي دورتين تدريبيتين حول القيادة المتقدمة واتخاذ القرار، ومهارات التعامل مع المرضى بمشاركة 38 موظفاً من مختلف المواقع بهيئة الصحة بدبي. وقال الدكتور محمد نصيف رئيس مركز التدريب بهيئة الصحة بدبي إن دورة القيادة المتقدمة التي يشارك بها 18 موظفاً من ذوي الوظائف الإشرافية في الهيئة تهدف إلى تنمية المعرفة بالمبادئ الأساسية والممارسات السليمة والأساليب الحديثة في فهم الإدارة الحديثة، والتعرف على استخدام الآليات في تطوير الإدارة وتنميته واكتساب المعرفة بأهداف وأنظمة الإدارة. كما تهدف الدورة التي استمرت على مدار يومين إلى التعرف على أساليب التفكير الإبداعي في الإدارة، والمهارات والقدرات والسمات الواجب توافرها في القائمين عليها، ومساعدة المشاركين على الإلمام بالمفاهيم والممارسات السائدة في بلدان الشرق الأوسط وبعض دول الخليج العربي، والتعرف على العملية الإدارية ومهارات القائد الفعال، والاتصال الفعال، والتعرف على الطبيعة البشرية، وتزويد المشاركين بالمهارات الإدارية لمهمة القائد، وكيفية وضع الحلول للمشكلات واتخاذ القرارات الصائب. وقال إن دورة مهارات التعامل مع المرضى التي استمرت على مدار يومين بمشاركة 20 موظفاً من موظفي الهيئة تهدف إلى التعريف بالاتصال اللفظي وغير اللفظي، وأنواع الاتصال والعوامل التي تتحكم به، ومكونات وعناصر عملية الاتصال والتواصل، ومهارات بناء العلاقة مع المرضى، ومعوقات التواصل العلاجي بين الطاقم الطبي والمرضى، المهارات المستخدمة لاكتشاف مشاعر المريض والتجاوب معها، واستكشاف أفكار ومخاوف وتوقعات المريض.