تركيب أجهزة الحجز والتوزيع الآلي في مركبات الأجرة بالشارقة

أنهت مؤسسة مواصلات الشارقة تركيب نحو 700 جهاز للحجز والتوزيع الآلي في مركبات الأجرة العاملة في مدينة الشارقة على أن يتم استكمال تركيب هذه الأجهزة في جميع المركبات البالغ عددها 4860 مركبة قبل نهاية العام الجاري بكلفة إجمالية تقدر بنحو 30 مليون درهم. وقال عبدالله الزري مدير عام المؤسسة إن تركيب هذه الأجهزة يأتي استعداداً لإطلاق خدمة الحجز والتوزيع الآلي لمركبات الأجرة عبر خدمة (GPRS GPS) التي من المتوقع تفعيلها خلال الربع الأول من السنة المقبلة، بحيث تمكن المستفيدين منها من الحصول على خدمة الحجز المسبق للمركبة من خلال التواصل مع مركز الاتصال في مواصلات الشارقة، حيث يقوم النظام بتحديد أقرب مركبة أجرة للمتصل بشكل آلي. بدوره أكد محمد عبدالله مدير مشروع الحجز والتوزيع في مواصلات الشارقة الآثار الإيجابية التي تضيفها هذه الخدمة بالنسبة للركاب، حيث لن يكون هناك انتظار لمركبات الأجرة أو وقوف لمدد طويلة في الطريق، وهو ما سيحد من التحرك العشوائي لهذه المركبات ويساهم في تخفيف الاختناقات المرورية فضلا عن المحافظة على البيئة. إلى ذلك أوضحت ابتسام العبيدلي مديرة تقنية المعلومات في مواصلات الشارقة طريقة استخدام الخدمة التي تنطلق من استقبال مركز الاتصال للمكالمة الهاتفية من قبل طالب الخدمة، والتي يقوم نظام الحجز والتوزيع على ضوئها بالبحث آلياً عن أقرب مركبة أجرة لموقعه، على أن يقوم النظام بتحديد الزمن الذي تستغرقه المركبة للوصول لموقع طالب الخدمة من خلال سائق المركبة وحسب ظروف الطرق، وذلك عن طريق جهاز نظام الحجز والتوزيع المثبت في المركبة ثم إبلاغ طالب الخدمة برقم المركبة ووقت وصولها إليه. وأشارت إلى أن للجهاز خاصية إضافية يستخدمها السائق ويقوم النظام بموجبها بالاتصال بطالب الخدمة وإبلاغه بوصول مركبة الأجرة، لافتة إلى إمكانية حجز مركبة الأجرة لتاريخ وزمن يحدده الزبون مسبقاً. وقالت إنه سيتم في المرحلة الأولى تفعيل الخدمة طيلة أيام الأسبوع ولمدة 16 ساعة يومياً، بحيث يتم تخصيص فريق عمل بنظام الورديات بدوام 8 ساعات من خلال 10 موظفي اتصال على أن يتم دعمهم بعشرة آخرين بعد تشغيل الخدمة بأشهر قليلة منوهة إلى أن المرحلة الثانية للمشروع ستشهد تشغيل الخدمة على مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع.