«خدمات التكنولوجيا العالمية» توقع عقداً لأتمتة أعمال «الهيئة العامة للمعاشات»

دبي (الاتحاد) - أعلنت شركة خدمات التكنولوجيا العالمية، الذراع التقنية لشركة بترول الإمارات الوطنية (اينوك)، عن توقيع عقد مع الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، وذلك لتزويدها بحزمة أوراكل للأعمال الإلكترونية لإدارة الاشتراكات والمعاشات التقاعدية وأتمتة العمليات الداخلية للهيئة. ويتيح الحل الجديد دمج سياسات المعاشات والتأمينات الاجتماعية مع الإجراءات التي تتبعها الهيئة بما يمكنها من تقديم خدمات أفضل للمواطنين المشتركين ببرامج المعاشات التقاعدية. كما سيقوم النظام بأتمتة العمليات الداخلية للهيئة والتي تتضمن العمليات المالية والمحاسبة والمشتريات والرواتب الشهرية. كذلك سيسهم النظام الجديد في الحفاظ على بيانات الموظفين والعاملين في الهيئة في بيئة الكترونية. وكانت “الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية” قد تعاقدت مع شركة “برايس وترهاوس كوبرز” العالمية (PwC)، مزود الخدمات الاستشارية المتخصصة، لمساعدة الهيئة في عملية اختيار الشركة المنفذة. كما ستقدم “برايس وترهاوس كوبرز” الدعم للهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية أثناء عملية التنفيذ من خلال توفير الدعم في عمليات إدارة المشروع وضمان الجودة. وقال مظفر الحاج، مدير عام الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية” سيساعدنا هذا المشروع الجديد على تحقيق رؤيتنا المتمثلة في توفير أفضل الخدمات لمواطنينا ممن خدموا الوطن لمدة طويلة، لنصبح بالفعل الملاذ الآمن لهم. ويعتبر هذا المشروع بمثابة نقلة نوعية للهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية في ظل مساعينا إلى تحقيق التميز في الأداء في إدارة شؤون المشتركين والمتقاعدين والاستثمار الأمثل للموارد المالية”. ومن المقرر أن يتم تنفيذ المشروع على ثلاثة مسارات تشمل العمليات التشغيلية، والعمليات الإدارية، الخزينة وعمليات الاستثمار. وسيستغرق تنفيذ المشروع سنة واحدة اعتباراً من بدء التنفيذ في يناير الجاري. ويشتمل مسار العمليات التشغيلية على تطبيق برنامج أوراكل لإدارة علاقات العملاء لدعم الخدمات المقدمة للمواطنين، وبرنامج أوراكل لأتمتة نظام الاشتراكات وتوزيع المعاشات التقاعدية، وحلول إدارة الاستثمار. أما المسار الخاص بالعمليات الإدارية فيتضمن تطبيق حزمة “أوراكل” للأعمال الإلكترونية من أجل أتمتة العمليات المالية والمشتريات والموارد البشرية. في حين، يشتمل مسار الخزينة وعمليات الاستثمار على دمج حلول الخزينة والاستثمار مع تطبيقات “أوراكل” المالية عبر أنظمة “سي-ماتيكس”. من جانبه، قال أيمن عرفة، مدير عام شركة خدمات التكنولوجيا العالمية “يؤكد هذا العقد حرصنا على دعم أهداف وجهود الهيئة من خلال تقديم خبراتنا المتخصصة وحلولنا المتميزة التي من شأنها المساعدة في تعزيز عملياتها وتسهيل مهمتها بتوفير أفضل الخدمات للمواطنين المشتركين معها في برامج المعاشات التقاعدية”. وأضاف” تساعد حلول أوراكل على تحسين أداء العمليات المختلفة وأتمتة الأنظمة والسياسات الخاصة بالهيئة. كما سنقوم بتوريد حلول ومنتجات تلبي المتطلبات الخاصة بالهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية.