النيادي: الابتكار نهج ثابت للتطوير المستمر في الخدمات الحكومية

أبوظبي (الاتحاد) أكد الدكتور فهد مطر النيادي، مدير عام الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، أن الابتكار أصبح نهجاً حكومياً ثابتاً يهدف لضمان عمليات التطوير المستمرة في مجال الخدمات الحكومية، مثمناً دور مبادرات الابتكار لشركة أبوظبي للخدمات الصحية في توفير الخدمات المتميزة للمتعاملين، بما يحقق سعادتهم ويلبي احتياجاتهم وتطلعاتهم على أكمل وجه، كمبادرة سفراء السعادة التي وجدت لمساعدة المريض منذ لحظة دخوله إلى المستشفى أو المراكز الصحية حتى انتهاء فترة علاجه فيها، ما يساهم في تعزيز التواصل بين الطبيب والمرضى على نحوٍ فعال. وقال: «نتوجه بالشكر للقيادة الرشيدة على جعل أسبوع الإمارات للابتكار مناسبة سنوية، الأمر الذي سيساهم في تسليط الضوء على ممارسات الابتكار في مختلف القطاعات، ويجب علينا مواصلة العمل في تطوير الأداء وتقديم الخدمات، وتحقيق الاستمرارية في هذا النهج، بحيث يصبح الابتكار ثقافة راسخة في منظومة العمل الحكومي». جاء ذلك لدى زيارة الدكتور فهد مطر النيادي بزيارة ممر الابتكار الذي أطلقته شركة أبوظبي للخدمات الصحية – صحة، خلال فعاليات أسبوع الإمارات الابتكار المنصرم، يرافقه عدد من المسؤولين والموظفين، وذلك للاطلاع على ممارسات الابتكار المتبعة في الشركة ومنشآتها الصحية، والتي تساهم في تطوير أنظمة العمل والخدمات الصحية المقدمة في إمارة أبوظبي. وكان في استقبال الوفد، الدكتور مطر راشد الدرمكي الرئيس التنفيذي لشركة أبوظبي للخدمات الصحية الذي أكد أهمية الزيارة في التعريف بخطة الشركة في مجال الابتكار الذي يساهم في دعم خطط تطوير العمل الحكومي بشكل ممنهج ومستمر. وتعرف مدير عام الأمانة العامة للمجلس التنفيذي خلال الزيارة على مشاركات موظفي «شركة صحة» التي نتجت عن ورشة العصف الذهني للابتكار، وذلك عبر استعراضها في «ممر الابتكار»، حيث اندرجت أفكار الموظفين القابلة للتطبيق ضمن 4 فئات هي التشغيلية، والخدمات السريرية، وخدمات المتعاملين، وارتباط الموظفين. واستمع الحضور إلى شرح حول نطاقات العصف الذهني الخاصة بهذه الفئات، وسبل تحويل هذه الأفكار إلى ممارسات مؤسسية وأطر ناظمة فعالة، إضافة إلى شرح حول نظام ملفي الإلكتروني الذي يتم استخدامه في المنشآت والمرافق الصحية التابعة للشركة، وخطط توسعة نطاقه ليشمل جميع المنشآت الصحية العاملة في مناطق الإمارة الثلاث لتحقيق الاستفادة القصوى من الاطلاع الفوري على السجلات والمعلومات المرتبطة بالمريض في عمليات التشخيص والعلاج.