دبي (الاتحاد) - زار وفد من هيئة تنمية المجتمع في إمارة دبي، برئاسة بدرية الشامسي، الإدارة العامة للجودة الشاملة بشرطة دبي، استقبله خلالها إبراهيم الفلاسي منسق عام مكاتب ضمان الجودة، والملازم أول صالح أحمد رئيس قسم التميز المؤسسي، والملازم عادل القادري من قسم إدارة النتائج في إدارة التخطيط الاستراتيجي.
استهدفت الزيارة الاطلاع على تجربة شرطة دبي في مجال التمييز المؤسسي، وتطبيقها لمعايير التميز الأوربي، وبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، والهيكل التنظيمي للإدارة العامة للجودة الشاملة.
وقدم الفلاسي للوفد نبذة عن الإدارة، وهيكلها التنظيمي، وشرح منهجية العمليات الإدارية وبطاقة الأداء المتوازن، بالإضافة إلى الإنجازات التي تحققت منذ تأسيس الإدارة والشهادات التي حصلت عليها في مجال الجودة، والمواصفات والمقاييس العالمية التي تسعى لتطبيقها مستقبلاً، وانضمامها لمؤسسات وجامعات عالمية متخصصة في مجال تطبيق معايير الجودة الشاملة، إضافة إلى تميز شرطة دبي ونيلها العديد من جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز خلال السنوات العشر الماضية، والمنهجيات المستخدمة في آليات العمل في جميع الإدارات العامة ومراكز شرطة دبي.
عدد اليوم
