• الأحـد 12 ربيع الأول 1438هـ - 11 ديسمبر 2016م
  05:39    وفاة مواطنة وإصابة زوجها وابنها في حريق برأس الخيمة     

تشكيل فريق تحسين خدمات رسوم السكن في بلدية دبي

حجم الخط |


تاريخ النشر: الأربعاء 21 مايو 2014

أصدر المهندس حسين ناصر لوتاه مدير عام بلدية دبي أمس، قراراً بتشكيل فريق عمل تحسين خدمات رسوم السكن.

ويأتي تشكيل الفريق، تنفيذاً للمبادرة التي أطلقها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، ضمن نموذج دبي لتحسين الخدمات الحكومية بإمارة دبي، وتحقيقاً لمتطلبات الترشيح لجائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية. ويضم الفريق سيد إسماعيل الهاشمي رئيس قسم الإيرادات العامة بالإدارة المالية رئيساً، وعبد الله هاشم بهروزيان رئيس شعبة إيرادات السكن والأسواق بالإدارة المالية نائباً للرئيس، وعضوية كل من عبيد سعيد الكعبي، وأحمد يوسف عبد الرحيم من الإدارة المالية وانتظام الحق سيد محمد من إدارة علاقات المتعاملين، وصدقي عزمي أبو ناعمة من إدارة تقنية المعلومات، وفاطمة جمعة الفلاسي، وحنان محمد حسن صالح من إدارة التميز المؤسسي.

ويقوم الفريق بإعداد ووضع الخطط والبرامج اللازمة لتحسين وتطوير إجراءات طلبات تسجيل وتعديل بيانات رسوم السكن في إمارة دبي، ودراسة عمليات خدمتي تسجيل وتعديل بيانات السكن، ووضع مؤشرات لقياس أداء الخدمات وإجراء مسوح الرضا اللازمة قبل وبعد وضع وتطبيق إجراءات التحسين، وذلك وفق متطلبات ومعايير نموذج دبي لتحسين الخدمات الحكومية في إمارة دبي ودراسة كافة الأنظمة الإلكترونية ذات العلاقة بتسجيل وتعديل بيانات السكن، وكذلك البنية التحتية الفنية والإمكانيات المتوافرة حالياً لدى البلدية في مجال تطبيق الخدمات الحكومية الذكية وذلك لتحسين الخدمات ذات العلاقة. كما يقوم الفريق بوضع إجراءات تحسينية شاملة لخدمات رسوم السكن، ومتابعة سير عملية التطبيق للإجراءات المعتمدة ووضع الحلول اللازمة لمواجهة أي صعوبات، أو معوقات قد تعترض عملية تطبيق التحسينات، ورفع تقارير دورية عن سير أعمال الفريق والتوصيات والقرارات لتحسين الخدمات، إلى جانب توثيق تجربة تحسين خدمات رسوم السكن وفق معايير نموذج دبي للخدمات الحكومية، والتواصل مع المجلس التنفيذي بخصوص ما تسفر عنه التجربة من نتائج وتحضير البلدية للمشاركة في جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية ضمن الفئة المناسبة، وذلك بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة. (دبي وام)

     
 

لا يوجد تعليق لهذا المقال

الإسم
البريد الإلكتروني
عنوان التعليق

التعليق
image  
أدخل النص هنا
 
 

هل يتعرض ابنك للتنمر المدرسي؟ وهل أجاد الأخصائي الاجتماعي التصرف؟

نعم
لا
لم يتعرض