دبي (وام) - نظمت مواصلات الإمارات بأبوظبي ممثلة بمركز خدمات المدارس دورة تدريبية بعنوان “الضيافة في المدارس وفن الإتيكيت” بمشاركة 120 موظفا وموظفة يمثلون مساعدي الخدمة العاملين في المدارس الحكومية في الإمارة.
حضر الدورة جاسم الشاعر مدير المركز وممثلي المحطات التابعة لفرع المؤسسة بأبوظبي.
واكد أحمد الناطور منسق الأداء في المركز والمشرف على الدورة التي أقيمت في مسرح مدرسة الآفاق النموذجية في أبوظبي اهتمام مواصلات الإمارات بضرورة التدريب الدائم والتأهيل المستمر لمساعدي الخدمة في مجالات عملهم.
وتطرق المحاضر إلى الأساليب المثلى لتقديم الخدمات التي ينفذها مساعدو الخدمة بالمدارس ومنها خدمة الضيافة للهيئات الإدارية والتدريسية فيها إضافة إلى زوار تلك المدارس والتي تتطلب نوعاً خاصاً من المعايير المتبعة وآداب التقديم والتعامل مع الآخرين.
وتوقف المحاضر حول بعض السلوكيات الخاطئة التي قد يقع فيها مساعدو الخدمة ودعم ذلك بعرض بعض المواد المرئية والصور التوضيحية.
من جانبه قال جاسم الشاعر مدير مركز خدمات المدارس إن المركز هو عضو مجموعة مراكز الأعمال التابعة لمواصلات الإمارات ويعتبر شريكاً للنجاح التربوي والتعليمي في القطاع المدرسي في الدولة من خلال التعاون مع وزارة التربية والتعليم والمناطق التعليمية التابعة لها ومجلس أبوظبي للتعليم إضافة إلى عدد من المؤسسات والهيئات العاملة في مجال الخدمات الإنسانية ومنها مؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية.
وأوضح أن المركز يقوم بتقديم خدمات متعددة لهذا القطاع ومن ذلك الإشراف على سلامة الطلبة المنقولين في الحافلات المدرسية من وإلى منازلهم من خلال توفير المشرفين والمشرفات المؤهلين والمدربين بشكل جيد كما يقدم المركز خدمة المراسلات الداخلية للمدارس الحكومية وتوفير موظفي “البدالة” وخدمة المكاتب والاستقبال في المدارس علاوة على موظفي خدمات شحن وتفريغ البضائع في هذه المدارس.
عدد اليوم
