«الشؤون»: انطلاق خدمة تحديث البيانات إلكترونياً في مايو

لمياء الهرمودي (الشارقة) قال حسين الشيخ الوكيل المساعد لشؤون الرعاية الاجتماعية في وزارة الشؤون الاجتماعية إن تفعيل خدمة تحديث البيانات إلكترونياً سيبدأ في مايو المقبل من خلال التطبيقات الذكية والخدمات الإلكترونية في الوزارة، وستكون هي وسيلة التواصل، لتسهيل عملية تحديث البيانات على المراجعين، بحيث تقل مرات وصول المستفيد إلى المكتب شخصيا ستقل بنسبة عالية جدا. وأضاف أن مكاتب الشؤون الاجتماعية منتشرة في مختلف مناطق الدولة والمنطقة الشرقية، كما تتوافر في دبا الفجيرة، مشيراً إلى أن المسافة بين دبا الحصن والفجيرة تستغرق 10 دقائق فقط بالسيارة، وهناك مكتب آخر في خورفكان وقد تكون المسافة أبعد.وأشار إلى أنه بتوجيهات من حكومة الدولة لتسهيل خدمات كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وتوصيل الخدمات لمستحقيها، تجرى دراسة لافتتاح المكاتب في المناطق المختلفة في الدولة، وفي حالات الضمان الاجتماعي لابد من إجراء عملية البحث الدوري لبعض الفئات، ولكن في جانب فئة المسنين فعليهم القيام بتجديد الحالة مرة واحدة سنويا. وأوضح أن المراجعين من فئة المسنين لا يقومون بالتردد على المكتب أو مراجعته إلا في المرة الأولى في حال طلب المساعدة الاجتماعية، ويقوم المكتب بمحادثته مرة أخرى بعد عام كامل لتجديد الوثائق والأوراق. جاء ذلك بناء على شكوى المتصلة أم أحمد على برنامج الخط المباشر الذي يبث عبر إذاعة وتلفزيون الشارقة أمس، حيث إنها من فئة كبار السن تقطن في مدينة دبا، وتواجه صعوبة بالغة في الذهاب مرارا وتكرار الى فرع وزارة الشؤون الاجتماعية في خورفكان، لبعد المسافة لاستكمال الأوراق الرسمية التي تضمن لها استمرار الراتب الشهري.