زيادة الإقبال على الدفع بالبطاقات الائتمانية يعزز التسوق الإلكتروني في الشرق الأوسط

دبي (الاتحاد) - أعلن موقع سكر، زيادة استخدام أعضاء الموقع لطرق الدفع المسبق بالبطاقات الائتمانية وغيرها بمقدار 3?5 ضعف منذ أوائل عام 2011. وشكلت هذه الطرق حتى شهر فبراير 2012 حوالي 70% من كافة عمليات السداد بعد ما كانت تشكل ما نسبته 20% فقط حتى فبراير من السنة الماضية. وقد شهد عدد من الأسواق في المنطقة زيادة ملحوظة في الإقبال على طرق الدفع المسبق حيث بلغت الزيادة 7 أضعاف في لبنان، و5 أضعاف في كل من الأردن ومصر، و3?9 أضعاف في دولة الإمارات، و3 أضعاف في كل من الكويت وسلطنة عمان، و2?7 ضعف في قطر، و2?5 ضعف في المملكة العربية السعودية و2?1 ضعف في البحرين. وتتوافق النتائج التي أعلن عنها موقع سكر مع التقارير التي نُشرت مؤخراً على المستوى الإقليمي وأظهرت تزايداً سريعاً في معدلات ثقة العملاء في طرق الشراء مسبق الدفع. ووفقاً للدراسة الاستقصائية الأخيرة التي أجرتها “ماستركارد” فقد انخفضت المخاوف الأمنية المتعلقة ببطاقات الائتمان إلى 67% عام 2009 و49% عام 2010، حيث كانت هذه المخاوف سبباً رئيسياً للإحجام عن التسوق عبر الإنترنت. ويرى محمد شبيب، المدير التنفيذي لموقع سكر، أن الإقبال المتزايد على طرق الشراء مسبق الدفع دليل على ازدهار سوق التجارة الإلكترونية. وقال شبيب: “لطالما كان المتسوقون في هذه المنطقة يفضلون السداد نقداً عوضاً عن السداد بالبطاقة الائتمانية، إلا أن قطاع التجزئة شهد انتعاشاً حقيقياً نتيجة ازدياد الاستخدام اليومي للبطاقات الائتمانية وزيادة مستوى ثقة العملاء بها. وزاد “بات المتسوقون يشعرون براحة أكبر عند القيام بعمليات الشراء اليومية مثل شراء تذاكر السينما أو المسرح أو تذاكر الطيران أو القيام بالحجوزات الفندقية عبر الإنترنت باستخدام طرق الشراء مسبق الدفع. ويشير شبيب إلى أن تحقيق أعلى مستويات الأمن للمعاملات النقدية عبر الإنترنت قد ساهم في طمأنة المتسوقين المحتملين وتشجيعهم على استخدام هذه الوسيلة للقيام بعمليات الشراء.