أخطاء شائعة تجنبها عند التعامل مع خدمة «تويتر»

عندما يتعلق الأمر بموقع وتطبيق وخدمة أشهر شركة في العالم للتدوين المصغر «تويتر»، لا يمكن الحديث عن أي منافس حقيقي وحتى هذه اللحظة تمكن من منافس هذه الخدمة المجانية العملاقة، أو حتى الوصول إلى جزء قليل مما وصلت إليه من الشهرة والسمعة الكبيرة بين أواسط عشاق التواصل الاجتماعي من الأفراد، أو بين مئات الشركات العالمية التي اتخذت من تويتر منبراً إعلامياً جديداً الترويج لمنتجاتها وعلاماتها التجارية. يحيى أبوسالم (أبوظبي) رغم أن أخطاء الكثير من البرامج والخدمات الإلكترونية المتنوعة قد لا تؤثر بالأعضاء بشكل مباشر، ويقتصر تأثيرها بشكل شخصي على مستخدميها، والممارسين لها، إلا أن تطبيق وخدمة التدوين المصغرة تويتر، رغم بساطة التعامل معها والسهولة المطلقة في الاشتراك بها والبدء في مشاركة الآخرين ونشر المواضيع والأخبار المختلفة بمعدل لا يتجاوز 140 كلمة، إلا أن أثرها السلبي قد يتجاوز مستوى الشخص نفسه “المغرد”، ليصل إلى أبعد من ذلك بكثير، الأمر الذي قد يؤثر على حياة المغرد الشخصية والعملية والاجتماعية أيضاً، خصوصاً إذا تحولت تغريداته من أشعارات يترقب التابعون له إطلاقها، إلى مصدر دائم للإزعاج. واتفق خبراء في خدمة تويتر، ونشرت الكثير من المواقع الإلكترونية المتخصصة، وبالإجماع، أن هناك بعض الأخطاء التي يجب عليك كمستخدم في خدمة تويتر التوقف حالاً عن عملها والقيام بها، وبغض النظر عن رغبتك أو عدم رغبتك بذلك، فأنت لا تمثل نفسك لوحدة في هذه الخدمة، بل تمثل العشرات وربما الآلاف من التابعين لحسابك. ولهذا حاول الابتعاد عن: - الإلحاح والتكرار: إحدى أهم وأخطر السلبيات التي يقع بها الكثير من المغردين، تتمثل في تكرارهم للتغريدات التي ينشرونها وإلحاحهم وبشكل قاطع على رأيهم، وهو الأمر الذي قد لا يترك مجالاً للمتابعين لك في الاستمرار في إتباعك، وستجد أن عدد التابعين لك بدأ يقل يوماً بعد يوم إلى أن ينتهي تماماً، إذا استمررت على هذا الأمر. - احذر الاسم المستعار: رغم أن الكثير من مستخدمين خدمة تويتر، يفضلون استخدام الأسماء المستعارة التي لا تمثلهم ولا تعبر عن شخصياتهم الحقيقية، وذلك لأسباب كثيرة ومختلفة، على رأسها جمعاً الرغبة في التغريد والتعليق بحرية دون أن يتم التعرف على شخصية هذا الشخص الحقيقية، وهو الأمر الذي بات لا يفضله الكثير من المتابعين لمثل هذه التغريدات. طبعاً مع استثناء الشخصيات الوهمية التي قد لا تمثل شخصاً معيناً، إنما يرتبط اسمها بحدث سياسي أو اقتصادي تمر بها دولة معينة، كما هو حاصل اليوم في الكثير من الدول العربية. - لا تروج لنفسك: لا يعلم حتى هذه اللحظة الكثير من المدونين مستخدمي خدمة تويتر، أن متابعي حساباتهم، قاموا بذلك رغبةً منهم بمتابعة المغرد، وبغض النظر عما يقوم به هذا الأخير وما تمتاز به تغريداته من أمور جذب هذه الأعداد الكبيرة من المتابعين والتابعين له. فتغريداتك هي سر نجاحك، ولهذا احذر من الترويج لنفسك أمام تابعيك، حيث تمتاز عملية وقف المتابعة بذات السهولة التي تمتاز بها عملية المتابعة. - لا تتبع تابعيك: يحرص الكثير من المغردين ومن باب الاحترام المتبادل، متابعة الأشخاص الذين قاموا بمتابعتهم، ورغم أن هذه العملية تعتبر من باب المجاملات، إلا أنه يجب التخلي عنها، خصوصاً إذا كان المغرد يمتاز بشهرته وتغريداته الراقية والمتميزة التي يترقبها آلاف المتابعين يومياً. حيث تكمن المشكلة في عملية تبادل المتابعة مع الأشخاص الذين يتابعونك، أن تغريدات بعض هؤلاء قد تكون مختلفة عن نوعية تغريداتك، الأمر الذي سينعكس سلباً على صفحتك الخاصة، والذي في النهاية قد يؤدي بحسابك إلى خسارة المتابعين له. - احذر التواجد دائماً: على غرار الكثير من الخدمات الإلكترونية والذكية المختلفة، فإن مشاهدتك لموضوع أو شخصية معينة بشكل يومي وفي كل وقت، قد تؤدي بك في النهاية إلى ملل كامل لهذه الشخصية أو هذا الموضوع. وهو الأمر الذي ينطبق تماماً على بعض المغردين، الذين يتخذون من خدمة تويتر مكاناً مفضلاً يقضون به ساعات اليوم كاملة، صباحها ومساءها، وهو الأمر الذي سيجعل المتابعين لك، يملونك ويملون تغريداتك، مهما كانت ذات نوعية مميزة ومتفردة. - في الاختصار استفادة: رغم أن شركة تويتر تعطي المغردين عبر خدماتها ما يصل إلى 140 كلمة، يكتبونها أو ينشرونها عبرها، إلا أن الكثير من الخبراء والمختصين والكثير من الدراسات المتخصصة، أشارت إلى أن العناوين التي يدونها المدونون التي لا تتجاوز 120 حرفاً، هي الأكثر تفاعلاً. حيث يمكنك من خلال التغريدات القصيرة التي تحتوي على المعلومة التي تريدها، من إيصال هذه الأخيرة لمتابعيك بسهولة وسرعة، كما يمكن لهؤلاء إعادة إرسال هذه التغريدة إلى غيرهم وإلى متابعيهم، مما قد يساعد على نشر هذه التغريدة الخاصة بك بسهولة وسرعة، الأمر الذي قد يزيد في التعليق عليها والمشاركة بها. - احذر الهاشتاج: يعمد الكثير من المستخدمين لخدمة تويتر، خصوصاً الجدد منهم إلى استخدام ما يعرف بالهاشتاج بشكل عشوائي على المواضيع والتغريدات الذي ينشرها، وهو الأمر الذي قد يؤثر سلباً على قراءة الموضوعات التي تنشرها، بالإضافة إلى أنه قد يترك انطباعاً لدى المتابعين لك، بأنك لا تقوم بالتركيز على المواضيع الرئيسة التي تغرد لها. - اختصار الرابط: إذا كنت ترغب في عرض رابط معين “URL” في تغريدتك التي ترغب في نشرها، فالأجدر أن تقوم باستخدام تقنيات الاختصار الخاصة بمثل هذه الروابط الإلكترونية، مثل خدمة (Goo.gl,Bit.ly)، حيث تقوم هذه الخدمات إلى اختصار الروابط الإلكترونية ذات الأحرف الطويلة والمختلفة، إلى روابط ذات أحرف قصيرة، ترسل الشخص الذي يضغط عليها إلى نفس المكان الذي ترغب بأن يذهب إليه، ودون أن يؤثر ذلك على تغريدتك الرئيسة والمعلومات المرتبطة بها، ما يساعد في نشرها والتعليق عليها.