• الثلاثاء 07 ربيع الأول 1438هـ - 06 ديسمبر 2016م

«طرق دبي» تعقد ورشة عصف ذهني

حجم الخط |


تاريخ النشر: الجمعة 03 أبريل 2015

شروق عوض

دبي (الاتحاد)

نظمت هيئة الطرق والمواصلات، ورشة عصف ذهني ميدانية مع مستخدمي إحدى الحافلات العامة، وذلك في إطار نموذج دبي لتقديم الخدمات 2015، والتي تستند إلى مبادئ رئيسة من أهمها إشراك المتعاملين بعملية تحسين الخدمات، حيث تم عقد الورشة بهدف تعزيز التواصل مع مستخدمي الحافلات العامة بشكل مباشر وسماع الاقتراحات والشكاوى الواردة من قبلهم والرد عليها في حينها، مع توضيح الإجراءات اللازمة بشأنها، فضلا عن السعي إلى رفع معدلات الرضا لديهم عبر التعرف إلى احتياجاتهم بشأن الخدمة.

     
 

لا يوجد تعليق لهذا المقال

الإسم
البريد الإلكتروني
عنوان التعليق

التعليق
image  
أدخل النص هنا
 
 

هل يتعرض ابنك للتنمر المدرسي؟ وهل أجاد الأخصائي الاجتماعي التصرف؟

نعم
لا
لم يتعرض