«ضمان»: حلول مؤقتة لمشكلة علاج أسنان الوافدين في «الغربية»

وعدت شركة الضمان الصحي (ضمان) باتخاذ حلول سريعة مؤقتة لحل مشكلة الوافدين من حملة البطاقات الصحية التي تتضمن علاج الأسنان ولا يمكن لهم الاستفادة منها في مستشفيات المنطقة الغربية التابعة لشركة أبوظبي للخدمات الصحية «صحة»، وذلك لحين وضع حلول جذرية للمشكلة خلال الفترة المقبلة. وتكمن مشكلة حرمان الوافدين من الاستفادة من بطاقاتهم الصحية في علاج الأسنان داخل المستشفيات التابعة لشركة «صحة»، والتي تعود لأكثر من عامين في ظل عدم وجود مراكز صحية خاصة بديلة تسمح بتقديم خدمات علاج الأسنان لحملة البطاقات الصحية في أغلب مدن المنطقة الغربية، ما يحرم هؤلاء الوافدين من تلقي العلاج اللازم بواسطة البطاقة الصحية التي يحملها أصحابها. بدورها، لا ترفض مستشفيات المنطقة الغربية تقديم العلاج اللازم لمرضى الأسنان من حملة البطاقات الصحية في جميع مستشفياتها أو عيادتها بشرط وجود تعليمات وآليات عمل تنسيقي تسمح لها بذلك. وطالب عدد من سكان المنطقة الغربية ممن يحملون البطاقات الصحية بضرورة وضع آليات تسمح لهم بالاستفادة من تلك البطاقات داخل مستشفيات المنطقة الغربية، خصوصاً أن أغلبهم حرص على أن تتضمن بطاقته الصحية علاج الأسنان، نظراً لارتفاع تكاليف العلاج في المستشفيات. وأوضح حسن علي الذي يقطن جزيرة دلما معاناته في علاج الأسنان، مشيراً إلى أنه يحمل بطاقة صحية تتضمن علاج الأسنان بعد أن تحمل الزيادة في قيمة الوثيقة التأمينية لكي تتضمن علاج الأسنان بجانب العلاجات العادية ومع ذلك لم يتمكن من الاستفادة منها في المنطقة الغربية، نظراً لأن جزيرة دلما لا تضم مراكز صحية والجهة الوحيدة التي يلجأ إليها المريض هي مستشفى جزيرة دلما التابعة لشركة «صحة» التي ترفض بدورها الاعتراف بهذه البطاقات لعدم وجود أي اتفاقية بين «صحة» وشركة «ضمان» تتيح تقديم علاج الأسنان في مستشفياتها لحملة البطاقات الصحية من شركة «ضمان». وأكد علي أبوحمدة أن سكان أبوظبي يمكن لهم تلقي العلاج في عدة جهات خاصة بديلة ولكن أين يذهب سكان «الغربية» الذين يضطرون لقطع مسافات تتجاوز 700 كيلومتر ذهاباً وإياباً في حالة الرغبة لتلقي العلاج داخل المراكز الصحية في أبوظبي والتي تتعامل بالبطاقة الصحية التي تتضمن علاج الأسنان. من جهته، أكد الدكتور جاد عون المدير التنفيذي للشؤون الطبية بشركة الضمان الصحي «ضمان» أن الشركة تقوم حالياً بالتفاوض مع شركة «صحة» لإيجاد الحلول المناسبة لحل هذه المشكلة ووضع مقترحات تقنية للنظام الصحي في المستشفيات التابعة لـ «صحة» في المنطقة الغربية. وأضاف أن الشركة وضعت حلاً مؤقتاً لهذه المشكلة يتمثل في طلبها من العملاء المتضررين من عدم توافر عيادات الأسنان في المنطقة الغربية الاتصال مباشرة بالرقم المجاني التابع للشركة وهو 800432626، حيث ستقوم «ضمان» بالنظر إلى كل حالة فردياً للعمل على توفير الحلول المثلى لهم,.