20 مارس 2012
دبي (الاتحاد)- استقبلت الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي، وفدا من القيادة العامة لشرطة الفجيرة برئاسة رئيس قسم التدريب الرائد خالد المنصوري، وكان في استقبالهم الرائد عبدالله الخياط، مدير إدارة العمليات الإدارية، والرائد الدكتور عبد الرحمن المعيني، مدير إدارة خدمة المتعاملين، والسيد إبراهيم الفلاسي، المنسق العام لمكاتب ضمان الجودة، ضمن زيارة تهدف إلى بحث سبل تعزيز التعاون وتبادل الخبرات والمعلومات، والاطلاع على دليل العمليات الإدارية وآلية ربطها بالأهداف الاستراتيجية ومنهجية مراجعة وتقييم الخدمات الداخلية للمتعامل الداخلي والخدمات الخارجية المقدمة للجمهور.
وقدم الرائد عبدالله الخياط شرحا تفصيليا حول منهجية إدارة وتصميم وتطوير العمليات الإدارية، والمشاريع التحسينية بشرطة دبي، ثم استعرض الرائد الدكتور عبد الرحمن المعيني للوفد الضيف منهجية إدارة خدمة المتعاملين، والهيكل التنظيمي، ومهام كل قسم والخدمات المقدمة من داخل وخارج شرطة دبي، وأفضل الممارسات المطبقة.
عدد اليوم
