الأمانة العامة لـ «تنفيذي أبوظبي» تنظم ورشة حول مشروع الخدمة الذاتية

أختتمت مساء أمس الأول فعاليات ورشة العمل التي نظمها قطاع الإدارة العامة في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي بإمارة أبوظبي بالتعاون مع شركة أبوظبي للخدمات العامة “مساندة” تحت عنوان “مشروع الخدمة الذاتية لنظام أبوظبي لإدارة الموارد البشرية”. وشارك في فعاليات الورشة مديرو الموارد البشرية وعدد من أعضاء إدارات الموارد البشرية في كل من بلديتي مدينة أبوظبي والعين ودوائر المالية والنقل والتنمية الاقتصادية في الإمارة. وتأتي هذه الورشة في إطار سلسلة من ورش العمل التي ينظمها قطاع الإدارة العامة قبل الإطلاق الرسمي لمشروع الخدمة الذاتية الذي يعد المرحلة الثانية من مشروع أبوظبي لتطوير نظام إدارة الموارد البشرية المعمول به في الدوائر المحلية وعدد من الجهات الحكومية بإمارة أبوظبي وتنفذه شركة أبوظبي للخدمات العامة “مساندة”. ويسعى المشروع إلى توفير خدمات إلكترونية لموظفي ومديري الموارد البشرية والموظفين في الدوائر كي يتمكنوا من تنفيذ الإجراءات والخدمات المقدمة من قبل إدارات وأقسام الموارد البشرية إلكترونياً. وسيتمكن كل موظف من تقديم ومتابعة جميع الإجراءات الخاصة بطلباته من خلال النظام دون اللجوء إلى تقديم معاملات ورقية أو المراجعة شخصياً مع موظفي الموارد البشرية. وتشمل أهداف المشروع العمل في بيئة لا ورقية وتخفيف الأعباء عن كاهل موظفي الموارد البشرية وتسريع الإجراءات الخاصة بالموظفين ومن ثم خفض التكاليف ورفع الكفاءة الإنتاجية. وهدفت الورشة أيضاً إلى ضمان توافق النظام مع احتياجات الدوائر المختلفة وبما يتماشى مع سياسات ولوائح الموارد البشرية وقانون الخدمة المدنية بالإمارة ومن المقرر أن يعقبها عدد من ورش العمل في كل جهة من الجهات الحكومية المستخدمة لهذا النظام قبيل إطلاق مشروع نظام الخدمة الذاتية فيها. وقالت مريم المحيربي مستشارة تقنية المعلومات بقطاع الإدارة العامة بالأمانة العامة للمجلس التنفيذي، إن نظام الموارد البشرية “الخدمة الذاتية” يدعم مهام مديري الموارد البشرية ويعمل على تقليص العديد من الإجراءات الروتينية التي تمر بها الطلبات الخاصة بالموظفين وهو ما يعمل على دعم سير العمل بشكل فعال وسريع. وأشارت إلى أن مشروع تطوير نظام الموارد البشرية يتضمن ثلاث مراحل تم الانتهاء من أولاها وهي المتعلقة بالنظام الأساسي للموارد البشرية في حين يمثل مشروع الخدمة الذاتية المرحلة الثانية وتتعلق المرحلة الثالثة بإطلاق خدمات إضافية متطورة تخدم أهداف الموارد البشرية المتمثلة في إدارة الأداء والتقييم ونظم التقارير الحديثة عن القوى العاملة في حكومة إمارة أبوظبي مما سيساهم في قراءة مؤشرات الأداء الخاصة بكل مؤسسة فيما يتعلق بالإدارة الفعالة للموارد البشرية بالجهات الحكومية في الإمارة. من جانبه قال فراس سليمان مدير البرنامج من شركة “مساندة” إن هذا المشروع يشكل معلماً رئيساً من رؤية حكومة أبوظبي لتصبح واحدة من أفضل 5 حكومات عالمياً ويتجسد بإقامة رأس مال بشري أكثر تمكناً وتعليماً وكفاءة وتحقيق بيئة خضراء للحكومة عبر الارتكاز على المعلوماتية وتوفير عمليات أكثر بساطة وشمولاً للمستخدم وتقديم بيئة عمل أفضل لموظفي الإمارة. وتضمنت ورشة العمل تقديم نبذة عن نظام الخدمة الذاتية واستخداماته ومدى أهميته مع توضيح لأهم الفروق بينه وبين نظام الموارد البشرية الأساسي المعمول به حالياً وتم عرض الجدول الزمني ومراحل إتمام المشروع والمسؤوليات المطلوبة من جميع الأطراف بغية إنجاح المشروع. كما تضمنت ورشة العمل عرضاً تفصيلياً لكافة الإجراءات الإلكترونية في النظام بهدف إطلاع الدوائر على متطلبات العمل المتفق على تطبيقها فيه. وتم توفير التدريب التمهيدي عن نظام الخدمة الذاتية وتوضيح طريقة عمله إضافة إلى شرح مفصل لجميع عمليات الموارد البشرية.