«المفرق» يضيف خدمات إضافية للعيادات التخصصية المسائية

منى الحمودي (أبوظبي) نجح تمديد عمل العيادات الخارجية لفترة المساء بمستشفى المفرق التابع لشركة أبوظبي للخدمات الصحية «صحة» في تقليل فترات الانتظار في الفترة الصباحية من اليوم. وانطلاقاً من تحقيق محور إسعاد المتعاملين، وتسهيلاً لوصول المراجعين للخدمات الصحية في مختلف الأوقات المناسبة لهم، أضاف مستشفى المفرق خدمات أخرى من العيادات التخصصية المسائية، مثل عيادة الأنف والأذن والحنجرة، تلبية لاحتياجات المتعاملين وتعزيز رضاهم، حيث مددت العيادة خدماتها في يومي الاثنين والثلاثاء حتى الفترة المسائية، كما تقدم العيادة خدماتها يوم السبت في الفترة الصباحية والمسائية. ويقدم مستشفى المفرق عدداً من الخدمات التخصصية، منها عيادات الباطنة والأمراض النسائية والأطفال والجهاز الهضمي والمناظير والجراحة والعيون والأعصاب، ومؤخراً عيادة الأنف والأذن والحنجرة. وسعياً لتسهيل وصول أفراد المجتمع للخدمات الصحية في مختلف الأوقات الممكنة وعن طريق جميع القنوات المتاحة التي تسهم في توفير الوقت والجهد، وتمكنهم من الحصول على الخدمة المطلوبة في وقت قياسي، تم دعم خدمات العيادات المسائية بخدمات المختبر والتصوير السريري والصيدلية لتكامل خدمات الرعاية الصحية في الفترة المسائية، بما يرضي المريض وبنفس آلية الفترة الصباحية. وقال الدكتور عبدالقادر المصعبي نائب المدير التنفيذي للشؤون الطبية في مستشفى المفرق: «سعياً لتعزيز تجربة المتعاملين تعمل إدارة المستشفى في الوقت الراهن على المرحلة الثانية من تطوير خدمات العيادات التخصصية لتكون جميع هذه العيادات متوافرة في الفترتين الصباحية والمسائية». من جانبها، أشادت أميرة العامري (طالبة جامعية) بفكرة العيادات المسائية وقالت: إنها سهلت عليها متابعة حالتها الصحية مع الطبيب، وفق الجدول الزمني المحدد من دون اضطرارها لتأجيل الموعد مراراً بسبب متطلبات الدراسة وفترات الاختبارات، ما يؤثر على نتائج البرنامج العلاجي الذي غالباً ما يعتمد على الموعد المسبق للخطة العلاجية. وأضافت: «العيادات المسائية توجه صائب بنظري يراعي ظروف المرضى كما أنه وفر علينا مدة الانتظار في كل من العيادة والمختبر والصيدلية». وتقدم الشركة كافة المعلومات عن الخدمات الصحية المقدمة في جميع منشآتها إلى جانب خدمات حجز المواعيد، من خلال الرقم 80050 أو تطبيق الهاتف المتحرك (بوابة ملفي الإلكتروني)، التي تيسر على المتعاملين عملية الاطلاع على البيانات الصحية، وغيرها من الخدمات الإلكترونية.