ارتفاع مؤشر ثقة المستهلك في الإمارات 4,4 نقطة خلال الربع الأول

ارتفع مؤشر ثقة المستهلك في الإمارات العربية المتحدة بنحو 4.4 نقاط خلال الربع الأول من العام الحالي، بحسب استطلاع مؤشر ثقة المستهلك الذي أجراه موقع “Bayt.com” بالتعاون مع شركة “YouGov Siraj”، لتسجل الدولة بذلك أعلى نسبة تحسن في الخليج التي شملها الاستطلاع. وانتهج مؤشر الثقة مساراً تصاعدياً في كل من الإمارات العربية المتحدة والبحرين والكويت، حيث أظهر المؤشر ارتفاعاً بلغ 4.4 و1.9 و0.9 نقطة على التوالي، وفي السعودية وقطر، لم يشعر الذين شملهم الاستطلاع بأن أحوال المستهلكين قد تحسنت مما أدى إلى تراجع مؤشرهما بمقدار 2.4 و0.3 نقطة على التوالي. أما في شمال أفريقيا، فقد أظهرت ثقة المستهلك في المغرب تحسناً إيجابياً بلغ 6.2 نقاط، في حين انخفض مؤشر الثقة في مصر بمقدار0.7 نقطة. وأشار عامر زريقات، المدير الإقليمي في “Bayt.com”: “إنه لأمر مثير للاهتمام رؤية خلال الربع الأول من كل عام كيف تغيرت ثقة المستهلك من عام إلى آخر. ورأينا في هذا الاستطلاع، أن بعض الدول شهدت تغييراً جذرياً، حيث سجل بعضها تحسناً بعد أن كان قد شهد تراجعاً في الاستطلاع السابق والعكس صحيح”. وتجدر الإشارة إلى أن “مؤشر ثقة المستهلك” هو مقياس لتوقعات المستهلك ورضاه تجاه مسائل عدة متعلقة بالاقتصاد وتشمل التضخم وفرص العمل وتكلفة المعيشة. وكجزء من “مؤشر ثقة المستهلك”، يتم طرح أسئلة على المشاركين تتعلق بظروفهم المالية، وكيف يقارنونها بالفترة نفسها من العام الفائت. وفي المجمل، قال 36% من الذين استطلعت آراؤهم في المنطقة إن وضعهم المالي بقي مثلما كان، فيما صرح أكثر من ربعهم بقليل، أي 26% منهم، بأن أوضاعهم تحسنت. وفي الإمارات العربية المتحدة، قال 21% من المشاركين إن أوضاعهم هي أفضل مما كانت عليه في العام الماضي، فيما قال 34% إنها بقيت كما كانت في العام الماضي وقال 39% إن وضعهم أسوأ مما كان عليه في العام الماضي. ومن بين الدول التي شملها الاستطلاع، تحسنت الأوضاع المالية الشخصية بشكل أكبر في كل من السعودية ومصر، إذ قال 31% من المشاركين في كل من الدولتين إنهم في وضع أفضل من العام الماضي. أما من الجانب الآخر، فقد صرح الذين استطلعت آراؤهم في الأردن بأنهم في وضع أسوأ، حيث قال 41% منهم إنهم أسوأ حالاً من الناحية المالية، فيما تباينت الدول الأخرى في منطقة الخليج من حيث نسبة المشاركين ممن قالوا إن أوضاعهم المالية الشخصية قد تحسنت: إذ اعتبر 27% من المشاركين في قطر أن وضعهم المالي كان أفضل، وبلغت هذه النسبة 24% في الكويت، فيما قال 21% من الذين شملهم الاستطلاع في البحرين أن أوضاعهم المالية هي أفضل مما كانت عليه في العام السابق. وقالت جوانا لونغوورث، مديرة التسويق في “Siraj YouGov”: “إن استطلاع رأي المستهلك يمثل أداة قوية لإبراز المواقف والاتجاهات الحالية إزاء الأعمال والأحوال الاقتصادية في بلد ما، بالإضافة إلى كيفية تغيرها مع مرور الوقت. ويبدو أن الأحوال تغيرت منذ الموجة الأخيرة من الاستطلاع بشكل كامل، وذلك بوجود بعض من الدول التي شهدت تحسناً في السابق، فيما تظهر تراجعاً الآن مما قد يشير إلى عدم الاستقرار الذي يسود المنطقة نتيجة للركود الاقتصادي”. وإضافة إلى السؤال عن الوضع المالي، تقاس ثقة المستهلك من خلال سؤال المشاركين عن درجة تفاؤلهم حيال المستقبل، والذي يشكل “مؤشر توقعات المستهلكين”. وقد تفاوتت الدول بشكل كبير فيما يتعلق بتوقعات المستهلكين. وبشكل عام، يتوقع المشاركون أن يكونوا في وضع مالي أفضل خلال العام المقبل. وفي المجمل، يعتقد 49% ممن شملهم الاستطلاع بأن وضعهم المالي الشخصي سيتجه نحو الأحسن خلال العام المقبل، الأمر الذي يمثل تطوراً مقداره نقطتان عن الموجة السابقة من الاستطلاع. وعلى النقيض من ذلك، يعتقد 7% فقط من المشاركين في المنطقة أن أوضاعهم المالية ستتجه نحو الأسوأ. وفي الإمارات العربية المتحدة، قال 44% من المستطلعة آراؤهم إن أمورهم المالية ستكون في وضع أفضل خلال عام من الآن، مقابل 10% فقط ممن يعتقدون أنها ستكون في وضع أسوأ. أما أكثر المتفائلين بالوضع المالي فكانوا في عُمان وقطر، حيث قال 57% و52% إن الأمور ستكون في وضع أفضل، كما شعر المصريون بالتفاؤل بوجود 51% ممن قالوا إن أوضاعهم المالية ستكون في وضع أفضل في غضون عام من الآن. وبقي المشاركون متفائلين إلى حد كبير حيال تحسن اقتصادات بلادهم في غضون عام. وفي المجمل، قال 41% إن اقتصادات بلادهم ستكون في حال أفضل، مقابل 20% ممن صرحوا بأن الوضع سيبقى مثلما هو عليه الآن و20% ممن صرحوا بأن الوضع سيكون في حال أسوأ. وفي الوقت الحالي، يبقى المشاركون في كل من عُمان والبحرين والإمارات العربية المتحدة هم الأكثر إيجابية حيال التحسن المتوقع في اقتصادات بلدانهم في ظل بلوغ النسب 60% و56% و48% على التوالي ممن أوضحوا بأنها ستكون أفضل.