مُنع مواطن من السفر على متن القطار المتجه من الأحساء إلى الرياض اليوم (السبت) بسبب خطأ ناتج من موظف حجز التذاكر في محطة السكة الحديدية.
و بحسب صحيفة " الحياة" اللندنية قال المسافر عبدالرزاق العلي أنه «قام بحجز التذاكر يدوياً له ولشقيقته إلا أنه لم يكتشف أن هناك خطأً في يوم وتاريخ الرحلة، ما أدى إلى منعه من السفر ورفض ركوبه للقطار».
وأضاف: «في رحلة الذهاب المتجهة إلى الأحساء واجهت نفس المشكلة، إذ كانت الرحلة يوم الخميس وتحمل تاريخ الأربعاء، ولم تُعطل الرحلة، وفي هذه المرة قمت إحتياطاً بالحجز يدوياً لتفادي بعض الأخطاء الإلكترونية في الموقع، ولكن وقعت نفس المشكلة لنا، إضافة إلى ثمانية أشخاص قاموا بالحجز إلكترونياً ووقعوا في المشكلة ذاتها».
وأشار العلي إلى أن خيار تحديد الوقت والتاريخ للرحلات على الموقع يكون تلقائياً وليس اختيارياً، إذ بمجرد اختيار التاريخ يتم تحديد الوقت.
وقال إن مشرف المحطة قام بإلغاء مقاعدهم من الرحلة بسبب هذا الخطأ وفرض عليهم غرامة تأخير في حال أرادوا تعديل وقت وتاريخ ليكونوا في الانتظار لرحلة أخرى من المحتمل أن تتاح لكن بوقت مختلف وغير محدد قد يكون في اليوم التالي.
عدد اليوم
