دبي (الاتحاد) - عقدت الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي، اجتماعاً مع وفد من هيئة كهرباء ومياه الإمارة، بهدف إجراء مقارنة معيارية لنتائج الأداء للأعوام 2008 و2009 و2010، بحضور إبراهيم الفلاسي المنسق العام لمكاتب ضمان الجودة، والملازم أول جاسم الحوسني مدير إدارة برامج التميز المؤسسي بالوكالة، والرقيب أول رائد محمد من الإدارة العامة للجودة الشاملة، ووفد الهيئة الذي ضم المهندس زهير عابدين مدير أول تميز مؤسسي، يرافقه عدد من المديرين والتنفيذيين بالهيئة.
وقال إبراهيم الفلاسي، إن هذا الاجتماع يأتي بهدف عقد مقارنات معيارية لنتائج الأداء على مدار ثلاثة أعوام متتالية، بدءاً من عام 2008 وحتى نهاية عام 2010، وذلك بهدف تطوير وتحسين الأداء، مشيراً إلى أن الإدارة العامة للجودة الشاملة تحرص على تطبيق منهج المقارنات بين الجهات الحكومية والمؤسسات الأخرى بشكل عام، واتباعها كنهج عمل موضوعي يكشف عن مواطن الخلل ويطور الأداء.
وقدم الفلاسي شرحاً تفصيلياً عن منهجية إدارة برامج التميز المؤسسي والهيكل التنظيمي ومهام كل قسم، وأفضل الممارسات المطبقة وآليات العمل والبرامج التنفيذية الخاصة بالتميز المؤسسي والإداري.
من جانبه، عرض الملازم أول جاسم الحوسني النتائج الخاصة بمعيار خدمة المتعاملين والموارد البشرية وخدمة المجتمع، ونتائج الأداء الرئيسية للأعوام الثلاثة 2008 و2009 و2010، كما ناقش الجانبان سبل تطوير الشراكة الاستراتيجية، وعقد المزيد من المقارنات المعيارية مستقبلاً.
عدد اليوم
