شرطة دبي تدشن خدمة دفع المخالفات ببطاقات الائتمان

عززت الإدارة العامة للمرور بالتعاون مع الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية في شرطة دبي خدماتها الإلكترونية لأفراد الجمهور، وللتسهيل عليهم أضافت خدمة دفع المخالفات بواسطة بطاقات الائتمان من خلال شاشات اللمس (Kiosk) المنتشرة في المراكز التجارية بهدف تسهيل عمليات دفع المخالفات المرورية بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني للقيادة العامة لشرطة دبي www.dubaipolice.gov.ae. وقال العقيد نادر فكري مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية بالنيابة: إن شرطة دبي سباقة في تقديم الخدمات الإلكترونية وتسخيرها لأفراد الجمهور منذ الثمانينيات القرن الماضي وطرحت خدمات أساسية للاستعلام عن المخالفات المرورية في عام 1994 ومن ثم عكفت على طرح العديد من المبادرات الجديدة الرامية إلى تحسين الخدمات المقدمة للجمهور منها خدمة إمارات التقدم وخدمة مرحبا للاستفسار عن المخالفات المرورية أو تسديد قيمتها بالإضافة إلى خدمة WAP التي تسمح للعملاء بدفع مخالفاتهم المرورية بواسطة أجهزتهم الهاتفية المتحركة· ويذكر أن القيادة العامة لشرطة دبي ممثلة في الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية دشنت على هامش مشاركتها في معرض جيتكس 2007 المرحلة الأولى من خدمة النجمة للاستعلام ودفع المخالفات المرورية عبر الهاتف المتحرك بالتعاون مع مؤسسة الاتصالات (اتصالات) والتي تعد شرطة دبي بهذه الخدمة الأولى من بين الدوائر الحكومية التي تطبق خدمة النجمة لخدماتها المجتمعية، حيث يتطلب من المستعلم أن يضغط على زر النجمة ثم رقم 1 ثم 2 ثم 3 ثم زر المربع وهي خدمة الرسائل بواسطة نظام ussd، وعلى المستعلم أن يتبع التعليمات· وتعد خدمة الاستعلام ودفع المخالفات عبر الهاتف المتحرك أحد أحدث القنوات الخدمية الإلكترونية التي تدخلها شرطة دبي إلى جانب العشرات من الخدمات الإلكترونية التفاعلية (المرورية والأمنية) المتنوعة إن كان عبر موقعها على الشبكة العالمية الإنترنت www.dubaipolice.gov.ae، أومن خلال شاشات اللمس (Kiosk)، أوخدمة التواصل عبر سحس، أوخدمة البلوتوث، أوخدمة الـ PDA ، موضحا أن خدمة الاستعلام ودفع المخالفات عبر الهاتف المتحرك تطبق حاليا المرحلة الأولى منها وهي الاستعلام عن مخالفات المركبات فقط، وخلال الفترة القليلة القادمة سيتمكن الجمهور من دفع المخالفات عبر الهواتف المتحركة·