أبوظبي (الاتحاد) - نظم مستشفى الكورنيش التابع لشركة أبوظبي للخدمات الصحية «صحة» ورشة عمل قيادية حول أهمية التفاوض، بالتعاون مع الكلية الأميركية لتنفيذيي الرعاية الصحية، مجموعة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بمشاركة 30 متخصصاً في الرعاية الصحية من دولة الإمارات، ودول المنطقة، خاصة المملكة العربية السعودية وقطر والكويت.
وترأس كريس لوباك، رئيس مركز برامج الإدارة، ورشة العمل التي تواصلت على مدى يومين في دبي، وحملت عنوان: «التفاوض بشأن اتفاقية ناجحة»، وقال: «خلال البرنامج، كان بمقدور أعضاء ميثاق الكلية الأميركية لتنفيذيي الرعاية الصحية مجموعة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تعزيز قدراتهم الخاصة أكثر من خلال مناقشات القسم وممارسات أداء الأدوار، وبما أنني أجريت ما يقارب 650 ندوة بشأن هذا الموضوع، فلقد تأثرت كثيراً بمدى معرفة وقدرة الأعضاء على استيعاب أهم نقاط البرنامج ودمجها في أسالبيهم الشخصية للتفاوض». وأكدت الدكتورة مريم المزروعي نائب الرئيس التنفيذي ومسؤول العمليات الرئيسي في مستشفى الكورنيش والرئيسة المنتخبة للكلية الأميركية مجموعة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أهمية استضافة مستشفى الكورنيش لورشة عمل الكلية الأميركية لتنفيذيي الرعاية الصحية، خاصة ترؤس خبير مثل كريس لوباك لها مما كان له أبلغ الأثر في تمكين المتخصصين في الرعاية الصحية من الاستفادة من خبراته ومعارفه العلمية.
وقالت إن ورشة العمل وفرت منصة تعليمية وتثقيفية قيمة لكافة المشاركين لاكتساب المزيد من الخبرات والمهارات حول عملية التفاوض ومقاربة التوصل إلى الاتفاقيات المناسبة.
من جانبه، قال رون لافاتر استشاري تنفيذي لدى جونز هوبكينز ميديسين انترناشيونال ورئيس الكلية الأميركية لتنفيذيي الرعاية الصحية مجموعة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، «في بيئة رعاية صحية تنافسية حالية، من المهم أن يكون لدى رواد الرعاية الصحية مستوى أعلى من مهارات التفاوض كونهم يتفاوضون دوماً مع شركات التأمين والموردين والموظفين، مثلا.
بينما «يولد بعض التنفيذيين مفاوضين بمهارات تواصل كبيرة، معظمنا يستفيد من معرفة عملية وتقنيات التفاوض» وأضاف قائلا: «لقد قاد كريس لوباك ندوة كبيرة وكانت المعلومات التي قدمها للحاضرين جد إيجابية». وتعد الكلية الأميركية لتنفيذيي الرعاية الصحية مجموعة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الذراع النشطة للكلية الأميركية لتنفيذيي رعاية الصحة، وهي جمعية متخصصة دولية رائدة يزيد أعضاؤها عن 400 عضو.
وكجزء من أهدافها، تعزز الكلية الأميركية لتنفيذيي الرعاية الصحية مجموعة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الخبرة والمهارات المهنية في مجال الرعية الصحية من خلال القيام بشكل منتظم بعقد ورش عمل وندوات تفاعلية لأعضائها، وكانت هذه الندوة الثانية سنوياً للكلية الأميركية لتنفيذيي الرعاية الصحية مجموعة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
عدد اليوم
