1,68 مليار درهم حجم سوق خدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات في الدولة

بلغ حجم مبيعات سوق خدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات العالمي خــلال العــــام الماضي ما يقارب 360 مليار يورو ويتوقع لهذا القطاع أن يحقق معدل نمو قدره 7% سنوياً· ويقدر حجم سوق الإمارات في هذا المجال بقيمة تقارب 375 مليون يورو أي ما يعادل 1,68 مليار درهم في السنة· وقد حقق نمواً سنوياً قدره 23% خلال العام الماضي· وفي هذا الإطار أعلنت ''سيمنز''، الشركة الإقليمية التابعة لشركة ''سيمنز'' العالمية ، عن إطلاق عمليات شركة ''سيمنز لحلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات'' في منطقة جنوب الخليج التي تضم كلاً من الإمارات وقطر والبحرين وعمان واليمن· وتوفر هذه الشركة التي تأسست خلال شهر يناير الماضي حزمة من البرامج وحلول تكنولوجيا المعلومات من خلال اندماج خمس شركات مختلفة سبق وأن عملت في مجال توفير البرامج· وتتبع الشركة توجهاً خاصاً على صعيد هذا القطاع يهدف إلى تعزيز التنافس في توفير الحلول المخصصة وتطوير الكفاءة في التعامل مع زيادة حجم العمل· وتتمتع ''سيمنز'' على المستوى العالمي بسجل حافل في مجال توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات، حيث تضم قائمة عملائها مجموعة من العلامات التجارية الرائدة بما فيها ''بي· بي· سي'' و''مايكروسوفت'' و''لوفتهانزا'' و''ميت لايف'' و''ديملر كرايزلر''· ويشكل إطلاق شركة ''سيمنز لحلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات'' فرصة لتقديم الخبرات التي تتمتع بها في المنطقة· وتمتلك الشركة في منطقة جنوب الخليج ما يزيد على 1500 موظف يعملون بدوام كامل بالإضافة إلى تمتعها بحضور قوي في كل بلد من بلدان هذه المنطقة· وتتحقق نصف عائدات الشركة من خلال عمليات بيع البرمجيات، الأمر الذي دفع بالشركة إلى الجمع بين الخبرات في مجال توفير حلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات والإمكانيات المتميزة في مجال تطوير البرمجيات· وقد ساهمت هذه الخطوة في تأسيس منصة عمل راسخة قادرة على تزويد العملاء بالحلول الشاملة المتخصصة التي تلبي احتياجاتهم الفردية· و قال أنيل لاود أحد أعضاء مجلس إدارة شركة ''سيمنز لحلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات'': ''تشهد المنطقة نمواً كبيراً في هذا القطاع وخاصة في الإمارات وقطر، الأمر الذي يزيد الطلب على خدمات تكنولوجيا المعلومات من قبل الشركات ذات حجم العمل المتوسط والكبير· وتسعى ''سيمنز'' إلى تلبية كافة الإحتياجات على أكمل وجه نظراً لما تتمتع به من حضور على المستوى الإقليمي، حيث تمتلك ميزة فريدة في تزويد العملاء بمجموعة من الحلول المتكاملة من مصدر واحد''· و سيصبح بإمكان بقية الشركات التابعة لشركة ''سيمنز'' في المنطقة تقديم خدماتها ومنتجاتها مدعومة بأعلى معايير الخبرة المتخصصة في المجال التقني· وقال يواكيم كوندت المدير التنفيذي لشركة ''سيمنز'': ''ستشهد المنطقة تركيزاً على قطاعين محددين هما المطارات والخدمات العامة· وعلى سبيل المثال، سيكون بإمكاننا الاستفادة من خبرات شركتنا الطويلة في مجال تجهيز المطارات بحلول تكنولوجيا المعلومات المتخصصة والمتطورة''· وأضاف كوندت: ''تمتلك شركتنا العديد من الميزات التنافسية، ولاسيما في مجال إتاحة تسيير العمليات إلكترونياً في الدوائر الحكومية· كما أنها تمتـــلك خبرة معمقـــــة في ما يتعلق بتوفير تقنيات حماية خاصة بأنظمة تحديد الهوية، بما فيها جواز الســـفر الإلكــــتروني (e-passport)، ومراقبة الحدود وإدارة مراكز التحكم فيها· وقد قامت شركتنا مؤخراً بتوفير نظام مراقبة وتحكم متطور لشرطة دبي· ويشكل حضورنا الإقليمي الواسع عامل قوة إضافيا لنا للتنسيق بشكل مكثف مع عملائنا في المنطقة مع حصولنا على الدعم الكامل من قبل شبكاتنا العالمية التقنية''· وتشمل قائمة الخدمات المتكاملة التي توفرها ''سيمينز'' حلول في مجال العمليات الهامة، مثل سلاسل التوريد والتمويل وأتمتة الأعمال وعلاقات العملاء، والتي تتكامل بشكل تام مع بنى تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالعملاء· وعلى سبيل المثال، قامت ''هيئة الإذاعة البريطانية'' خلال العام 2004 بتعهيد كافة عمليات توفير خدماتها التقنية لشركة ''سيمنز''، حيث إنها توفر حالياً للهيئة حوالي 2,1 مليار صورة لصفحات الإنترنت شهرياً و35 ألف حزمة بث متزامنة عبر الإنترنت وعشرات آلاف الكيلومترات من الشبكات ونحو28,500 جهاز كومبيوتر شخصي إضافة إلى إدارة ما يزيد عن 2,2 مليون اتصال من قبل الجمهور سنوياً· وقد حصلت الشركة مؤخراً على عقد بقيمة 60 مليون يورو لتصميم وبناء وتشغيل بنية تحتية خاصة بالتشفير والمزج الزمني· كما حصلت شركة ''سيمنز لحلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات'' على أكبر عقد في تاريخ شركة ''سيمنز'' وقيمته 1,7 مليار يورو تم توقيعه مع القوات المسلحة الألمانية لتشغيل وتحديث البنى التحتية التقنية بالكامل بالتعاون مع شركة ''آي· بي· أم'' (IBM)· وتقوم ''سيمنز'' بتنسيق ومكاملة كافة الخدمات والعمليات الرئيسية والفرعية في شركة ''ديملر كرايزلر'' ضمن بوتقة واحدة، الأمر الذي يعني تحويل الأقسام التي كانت مستقلة سابقاً إلى وحدة عمليات متجانسة· وفي هذا الإطار، توفر ''سيمنز'' منصة اتصال موحدة لكافة الخدمات وتضمن شفافية جميع العمليات بدءاً بالتتبع وإصدار التقارير ووصولاً إلى التحكم والتوثيق· وتصنف شركة ''سيمنز لحلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات'' ضمن أول عشر شركات عالمية في مجال تعهيد تطبيقات تكنولوجيا المعلومات وهي من أبرز موفري حلول التحقق من الأصالة عبر موجات الراديو (RFID)· وتضم الشركة أكثر من 43 ألف موظف يتوزعون على 40 دولة حول العالم، حيث يتوقع أن تحقق مبيعات سنوية تصل إلى 5 مليارات يورو·