نيابة دبي تستعرض خدماتها الإلكترونية

تشارك النيابة العامة بدبي في معرض جيتكس دبي 2007 لتقنية المعلومات للعام الخامس على التوالي· وتتنافس الدوائر الحكومية والمؤسسات الخاصة لإبراز دورها الفعال في مجتمع تكنولوجيا المعلومات وإبراز خدماتها الإلكترونية ومدى رضا العميل عن الخدمات المقدمة· وأكدت هند الزرعوني رئيسة قسم الخدمات الإلكترونية بالنيابة العامة رئيسة فريق عمل الإعداد للمشاركة بالمعرض أن تجربة المشاركة في معرض جيتكس 2007 ستكون لها بصمة خاصة من حيث تقديم أفضل الخدمات لتبسيط الإجراءات وتحسين الأداء ولتوطيد علاقة الدائرة بالمتعاملين والتواصل معهم· وأوضحت أن المشاركة في هذه الفعاليات تأتي في إطار الخطة الاستراتيجية للنيابة لإبراز دورها في المجتمع وإبراز خدماتها الإلكترونية المقدمة لكافة فئاته· واشارت الى ان مشاركة النيابة في المعرض تأتي لما يمثله من فرصة مناسبة للغاية لتحقيق رؤية الدائرة وخطتها الاستراتيجية ولتقديم أفضل ما لديها من خدمات الكترونية للأفراد والهيئات وصولاً للتميز والجودة وتماشياً مع إظهار التقدم الذي وصلت إليه الحكومة الإلكترونية في دبي· وذكرت الزرعوني أن مشاركة النيابة في العام الماضي قد لاقت نجاحاً كبيراً في استقطابه لكثير من الزوار والعملاء من مختلف الدول العربية وقنصليات الدول الأجنبية حيث تم إطلاعهم على مجموعة من الخدمات الالكترونية الموجودة على الموقع· وأوضحت أنه تم الإعداد للمشاركة في المعرض لهذا العام بعد صدور قرار من سعادة المستشار عصام عيسى الحميدان النائب العام لإمارة دبي بتشكيل فريق الإعداد للمشاركة في المعرض حيث اتخذت العديد من الإجراءات بدءاً بإعداد الخطة التشغيلية لتنفيذ مشروع المشاركة بمراحله المختلفة· وقالت ان النيابة تشارك في المعرض بجناح ضمن منصة حكومة دبي الإلكترونية بحيث سيتم تعريف زوار المعرض على كيفية التعامل مع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها النيابة وكيفية تسجيل الطلبات إلكترونياً عبر البوابة الإلكترونية للنيابة العامة بدبي والتي بلغت حوالي 120 خدمة إلكترونية مختلفة· وأوضحت الزرعوني أنه سيتم خلال المعرض إطلاق التحديث الجديد للموقع الإلكتروني للنيابة العامة بحلته الجديدة والذي تغير بشكل جذري من حيث الشكل والمضمون وأصبح أكثر وضوحاً وسلاسة·· كما روعي في تحديثه تنفيذ اشتراطات حكومة دبي الإلكترونية للوصول إلى التميز المنشود· وأشارت إلى أن ما يميز مشاركة النيابة العامة لهذا العام إطلاق خدمة مستشارك الأسري بالتعاون مع قسم الرعاية الاجتماعية بالنيابة العامة حيث ستقوم بالرد على استفسارات الأسر والاحداث حول قضاياهم وتوعيتهم بالطرق المثلى لوقاية الأسر من سقوط ابنائهم في مهاوي الجريمة وتبعاتها·