«اقتصادية دبي» تنظم دورات للمحكمين بجائزتي «الجودة» و «التنمية البشرية»

دبي (الاتحاد) ـ نظمت إدارة التميز لقطاع الأعمال في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، سلسلة دورات تدريبية شاملة للمحكمين الجدد والحاليين في جائزة دبي للجودة، وجائزة دبي للتنمية البشرية لدورة العام 2011، لإطلاعهم على التحديثات الجديدة لمعايير الجوائز التي سيتم اعتمادها ضمن برنامج العام الحالي. وتأتي هذه المبادرة في إطار التزام دائرة التنمية الاقتصادية بتطبيق أعلى معايير الجودة والتميز في الإمارة، والتركيز على أهميّة إيجاد ثقافة أعمال مبنيّة على مبدأ الجودة والتميّز للحفاظ على مكانة دبي باعتبارها إحدى وجهات الاستثمار المفضّلة في العالم. وتضمنت الدورات التدريبية، التي عقدت على مدى 14 يوماً وشارك فيها أكثر من 200 محكم من العاملين في مختلف قطاعات الأعمال في الإمارة، تدريبات مفصلة حول عملية التقييم والمعايير المعتمدة في الجوائز، بالإضافة إلى تدريبات خاصة حول المهارات الواجب توفرها لدى قادة الفرق. وقامت الدائرة بوضع معايير الجوائز طبقاً لتلك المعتمدة من قبل المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة “EFQM”، والتي تعد واحدة من أفضل معايير وأنظمة إدارة الجودة على مستوى العالم. وقام بإدارة الدورات التدريبية الخاصة بجائزة دبي للجودة، نورمان هيو، مستشار تطوير الأعمال في مؤسسة فودلوس بالمملكة المتحدة، والمحاضر لدى جائزة المحكميين للجودة في بريطانيا خلال السبع سنوات الماضية. ومن ناحية أخرى قام الدكتور علاء جراد، مساعد رئيس شركة الإدارة المتميزة بدبي، وهو من كبار المحكمين في جائزتي دبي للجودة والتنمية البشرية خلال السنوات القليلة الماضية بإدارة الدورات الخاصة بجائزة دبي للتنمية البشرية. وقال محمد بوشنين، مدير إدارة تنفيذي للجودة والتميز المؤسسي بالدائرة “ساهم توجه دبي نحو الجودة والتميز في تعزيز إنتاجية مختلف قطاعات الأعمال بما في ذلك القطاع الحكومي، ونثمن في دائرة التنمية الاقتصادية جهود المحكمين الحثيثة في نشر قيم ومعايير الجـودة والتميز، وجـهودهم أيضاً في مراجعة ودراسة طلبات الترشيح وتقييمها بكل دقة ومهنية لتحصل كل جهة مشاركة على النتيجة التي تستحقها”. وأضاف “نركز في دائرة التنمية الاقتصادية على مواصلة الاستفادة من خبرة المحكمين الحاليين، إلى جانب جذب المزيد من ذوي الخبرة في مجال إدارة الجودة والموارد البشرية والإدارة العامة، حيث ينعكس مستوى تعاون وتفاعل المحكمين مع بعضهم ضمن فرقهم بشكل مباشر على جودة التقييم”. ويتـم تكريـم الشركـات الفائزة بجائزة دبي للجودة وفق ثلاث فئات وهي الفئة الذهبية، وفئة جائزة دبي للجودة والفئة التقديرية. وتمنح الجوائز للشركات والمؤسسات العاملة في دبي في القطاعات التي تلعب دوراً في دعم اقتصاد دبي، بما في ذلك التصنيع والسياحة والمالية والخدمات والتجارة والإنشاءات والمهني والخدمات الصحية والتعليم العالي.