أبوظبي (وام):
أعلنت هيئة الإمارات للهوية رسميّاً إطلاق خطتها الاستراتيجية الخمسية للأعوام 2017 - 2021، برؤية تركّز فيها على المحافظة على إنجازها المتمثل في توفير هويّة شخصيّة موثوقة لكل من يعيش على أرض الإمارات تمكّن من التعرف عليه، وإثبات شخصيته سواء في التعاملات المباشرة أو عبر الشبكات الإلكترونية والوسائل الرقمية بسهولة ووفق أفضل المعايير العالمية.
جاء ذلك خلال اجتماع إدارة الهيئة الذي عقد الأسبوع الماضي وترأسه الدكتور سعيد عبدالله بن مطلق الغفلي مدير عام الهيئة بحضور مدراء القطاعات والإدارات والوحدات التنظيمية في الهيئة.
وتتبنى الهيئة في استراتيجيتها 2017 - 2021 أربعة أهداف يركّز الأول على إدارة دورة حياة الهوية الشخصية لضمان جودة وأمن بيانات السجل السكاني، من خلال تطوير آليات التعامل مع البيانات الشخصية للأفراد والارتقاء بمعدّلات الدقة فيها سواء الشخصية/الأساسية/ أو البيومترية، والمحافظة كذلك على دقة الربط بينهما، والاستفادة منها في تطوير الدراسات التي تتناول التركيبة السكانية في الدولة، إلى جانب الحرص على الالتزام بالضوابط الأمنية الخاصة بسرية وخصوصية تلك البيانات.
ويتمثل الهدف الثاني للهيئة في استراتيجيتها الجديدة في تفعيل وتوسيع نطاق استخدامات بطاقة الهوية كمرجع رئيسي في مختلف القطاعات في الدولة بما يدعم إسعاد المتعاملين والتحول الذكي للجهات، وذلك بالاعتماد على حداثة بيانات السجل السكاني، وزيادة عدد الجهات(الحكومية والخاصة) التي يمكن الحصول على خدماتها من خلال بطاقة الهوية، والتوسّع في عمليات ربط الجهات المختلفة بخدمات مركز التصديق الرقمي، ورفع نسبة سعادة الشركاء الاستراتيجيين من القطاعين العام والخاص والتوسّع في تطبيق معايير برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة في كل مراكز الهيئة للوصول بها إلى 7 نجوم.
وتركّز الهيئة في الهدف الثالث من أهداف استراتيجيتها على ضمان تقديم كافة الخدمات الإدارية وفق معايير الجودة والكفاءة والشفافية، وبما يضمن لها تحقيق سعادة متعامليها من ناحية، ويمكّنها من تحقيق أعلى معدلات الدقة في مجالي التخطيط المالي للإيرادات الذاتية وللمصروفات، ودعم التحول الإلكتروني/الذكي للخدمات الحكومية الاتحادية وزيادة نسبة استخدامها ورفع مستوى سعادة المتعاملين تجاه هذه الخدمات من ناحية ثانية، إضافة إلى إسعاد موظفيها والمحافظة على ولائهم الوظيفي وزيادة نسبة التوطين وإيلاء الأهمية اللازمة لتطوير القيادات النسائية في الهيئة وإضافة مؤشرات للسعادة المؤسسية.
ويشكّل ترسيخ ثقافة الابتكار في بيئة العمل المؤسسي، الهدف الرابع من أهداف استراتيجية الهيئة للأعوام الخمسة المقبلة، حيث تسعى الهيئة في هذا المجال إلى تشجيع موظفيها على الإبداع في مجالات العمل المختلفة.
وترتكز الهيئة في سعيها إلى تحقيق أهدافها الاستراتيجية ورسالتها حتى العام 2021 على ست قيم مؤسسية هي إسعاد المتعاملين والجودة والتميّز والإبداع والابتكار والولاء المؤسسي والعمل بروح الفريق والتركيز على الشركاء.
وقال الدكتور سعيد عبدالله بن مطلق الغفلي: إنّ الهيئة تستنير دائماً بتوجيهات سمو الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان نائب رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي رئيس مجلس إدارة هيئة الإمارات للهوية، والفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية نائب رئيس مجلس إدارة الهيئة، والتي تركّز على تطوير تطبيقات بطاقة الهوية ومميزاتها الإلكترونية بما يسهم في تسهيل إنجاز خدمات المتعاملين والارتقاء بمستواها بجانب التركيز على دقة البيانات في نظام السجل السكاني وعلى المشاريع الاستراتيجية وفي مقدمتها «مشروع الربط الإلكتروني» و«بوابة التصديق الرقمي».
وأوضح الغفلي أن الهيئة ستركّز خلال المرحلة المقبلة على إسعاد المتعاملين من خلال تطوير آليات تقييم الخدمات ورصد جوانب الخلل أو التقصير في حال وجدت ومعالجتها بشكل جذري ومدروس وتجاوز أية ثغرات أو تحديات قد تعترض هذا التوجه.
وناقشت إدارة الهيئة خلال الاجتماع تقريراً حول ميزانية العام 2017 ونسبة التنفيذ والمشاريع التي تتضمنها الميزانية، واطلعت على المراحل التي تمّ إنجازها في مجال تطبيق خيار الدفع بالدرهم الإلكتروني في مراكز سعادة المتعاملين، والتي ستتيح لها تحصيل رسوم الخدمات التي تقدّمها بطريقة إلكترونية والاستغناء بشكل تدريجي عن استلامها بشكل نقدي، بما يسهم في التسهيل على المتعاملين .
واستعرض الاجتماع آخر مستجدات مشروع بوابة التصديق الرقمي والجهات المستفيدة من خدماته والمرئيات التي وضعت بهدف تطوير تلك الخدمات وتوسيع نطاقها، وإضافة خدمات جديدة تدعم الوصول إلى الخدمات الإلكترونية بشكل أكثر أمنا وكفاءة، وإثبات الشخصية باستخدام بطاقة واحدة سواء في المؤسسات والدوائر والشركات أو عبر شبكة الإنترنت.
عدد اليوم
