«دفاع مدني رأس الخيمة» تحصل على شهادة الجودة والتميز

رأس الخيمة (الاتحاد) - حصلت إدارة الدفاع المدني في رأس الخيمة صباح أمس على شهادة الجودة والتميز 2008/9001 من شركة TUV الألمانية. وأشار العقيد محمد عبد الله الزعابي مدير إدارة الدفاع المدني في رأس الخيمة الذي تسلم الشهادة من ممثلي الشركة، بحضور الرائد الدكتور غانم محمد رئيس قسم الاستراتيجية وتطوير الأداء ممثل الجودة في الإدارة إلى أن حصول الإدارة على هذه الشهادة، يأتي انطلاقاً من حرصها الدائم على تنفيذ توجيهات الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية الرامية، للارتقاء بمستوى الخدمة والارتقاء بالعمل بما يتماشى مع سياسة وزارة الداخلية الهادفة لتفضيل أفضل الخدمات وفق أعلى معايير الجودة العالمية، مضيفاً أن تحقيق هذا الإنجاز جاء بعد توثيق إجراءات العمل، وتطبيق معايير الجودة تحت إشراف قسم الاستراتيجية وتطوير الأداء، وهو ما انعكس من خلال الارتقاء بالخدمات المقدمة لجمهور المتعاملين مع الإدارة، وتطبيق أحدث النظم الإدارية في العمل ما أسهم في رفع مستويات رضى المتعاملين. وأوضح أن استحقاق الإدارة لهذه الشهادة مر بالعديد من المراحل التي تم خلالها بذل الجهد الحثيث من قبل فريق العمل ومنتسبي الدفاع المدني بشكل عام، لافتاً إلى أن الاستمرار في الحفاظ على هذا الإنجاز أصعب من الحصول عليه، وبالتالي فإن ذلك يتطلب المزيد من الإخلاص والتفاني في العمل خاصة أن هذه الشهادة تشكل دافعاً قوياً للمضي قدماً في طريق التطوير والتقدم وتحقيق المزيد من النجاحات على صعيد العمل وتقديم أفضل الخدمات للجمهور.