دبي (الاتحاد) - بحثت غرفة تجارة وصناعة دبي مؤخرا، سبل تعزيز علاقات التعاون مع وفد من غرفة تجارة وصناعة مكة المكرمة.
واستقبل عتيق جمعة نصيب، مدير أول قطاع الخدمات التجارية في غرفة دبي و عيسى الزعابي، نائب رئيس أول قطاع الدعم المؤسسي الوفد الزائر.
واطلع الوفد على أفضل الممارسات المعتمدة في مجال خدمة المتعاملين، والبرامج المطبقة المساهمة في زيادة رضا المتعاملين في غرفة دبي، والأدوات والبرامج التي تعتمدها الغرفة لتحقيق أهدافها من خلال خدمة العملاء والممارسات المطبقة في مجال الموارد البشرية، بالإضافة إلى الأنظمة المالية والتقنية المستخدمة، والتي تتوافق مع أعلى المعايير العالمية.
وأكد عتيق جمعة نصيب عمق العلاقات الاقتصادية بين مجتمعي الأعمال في كلٍ من دبي والسعودية، مشيراً إلى أن تعزيز هذه العلاقات يتطلب تعاوناً مستمراً وجهوداً استثنائية لتطوير قطاع الأعمال، والاستفادة من الفرص المجزية لدى الطرفين.
وأوضح أن غرفة دبي تولي اهتماماً كبيراً بتبني أفضل الممارسات العالمية في كافة عملياتها وأنشطتها، لما لذلك من انعكاسٍ على سمعة بيئة الأعمال في الإمارة، معتبراً أن تقديم أفضل الخدمات في هذا المجال وفق أعلى المعايير العالمية هو أولويةٌ لغرفة دبي.
وأضاف رئيس قطاع الخدمات التجارية في غرفة دبي أن الغرفة حققت نتائج مميزة على صعيد خدمة العملاء، حيث حصدت للعام الرابع على التوالي جائزة أفضل نتيجة في رضا المتعاملين في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وهي حريصةٌ على تقديم أفضل الخدمات لعملائها، والعمل على خلق بيئةٍ محفزة للإنتاج والإبداع بين الموظفين، بما ينسجم مع أهداف الغرفة الاستراتيجية في دعم نمو الأعمال في الإمارة.
من جهته، أوضح عيسى الزعابي أن برامج إدارة الموارد البشرية في الغرفة تستهدف توفير كل مجالات الراحة للموظفين لتمكينهم من أداء مهامهم على أكمل وجه، مشيراً إلى اهتمام غرفة دبي بخلق بيئة محفزةٍ للعمل والإنتاج في الغرفة، فعملت على تحسين بيئة العمل، بما يضمن تعزيز الإنتاجية لدى الموظفين، وتحسين الأداء المؤسسي، معتبراً إن هذه الزيارة تأتي في إطار تنسيق الجهود المشتركة، وتبادل الخبرات والمعلومات، وبناء جسور التعاون بين غرفة دبي ومختلف الجهات.
عدد اليوم
