• الاثنين 06 ربيع الأول 1438هـ - 05 ديسمبر 2016م

«الاشغال»: رقم مجاني لخدمة المتعاملين

حجم الخط |


تاريخ النشر: الثلاثاء 27 أكتوبر 2015

دبي (وام)

أطلقت وزارة الأشغال العامة أمس الرقم الموحد ( 600500500 ) لمركز الاتصال التابع لها ومكاتبها وأفرعها في مختلف الإدارات، والرقم المجاني ( 8006679 ) المخصص للاستفسارات المتعلقة بالإسكان والطرق والملاحظات والشكاوى، وذلك بناء على توجيهات معالي الدكتور عبدالله بن محمد بلحيف النعيمي، وزير الأشغال العامة، وفي إطار سعي الوزارة إلى تطوير مركز خدمة المتعاملين «آمر» وتقديم باقات تخصصية من الخدمات للجمهور وتعديل بعض الإجراءات الداخلية للمركز بهدف تطويره، وذلك ابتداء من يوم «الثلاثاء».

ومن المقرر أن يستقبل المركز المكالمات أيام الدوام الرسمي، من الساعة السابعة والنصف صباحاً، وحتى الرابعة والنصف مساءً، على أن يتم تسجيل المكالمات الواردة بخلاف تلك الفترة والرجوع إليها في اليوم التالي. وتهدف الأرقام الموحدة، التي تندرج ضمن منظومة تطوير العمل بمركز خدمة المتعاملين إلى إمكانية تواصل مختلف شرائح المجتمع مع وزارة الأشغال العامة، من خلال مركز اتصال متقدم يقوم باستقبال الاستفسارات والملاحظات، وتقديم المقترحات وغيرها وتقديم خدمات الوزارة لجمهور المتعاملين عن طريق برامج تقنية عالية، تضبط مسار العمل، وتساهم في تدوين كل ما يرد إلى المركز بهدف متابعتها من قبل الجهة المسؤولة واتخاذ اللازم حيالها.

     
 

لا يوجد تعليق لهذا المقال

الإسم
البريد الإلكتروني
عنوان التعليق

التعليق
image  
أدخل النص هنا
 
 

هل يتعرض ابنك للتنمر المدرسي؟ وهل أجاد الأخصائي الاجتماعي التصرف؟

نعم
لا
لم يتعرض