«جمارك رأس الخيمة» تطبق آلية مقاصة الإيرادات مع دول «التعاون»

شرعت دائرة الجمارك والموانئ في رأس الخيمة بتطبيق برنامج المقاصة الذي يعد آلية لتسوية الإيرادات الجمركية بين الدول الأعضاء في الاتحاد الجمركي لدول مجلس التعاون الخليجي. ويقوم البرنامج على أن دولة المقصد النهائي التي تستهلك فيها السلعة تحتفظ بالإيرادات الجمركية لتلك السلعة، بحسب شيخة علي الشحي مدير مكتب التميز المؤسسي وممثل الإدارة للجودة بالدائرة. وقالت الشحي لـ”الاتحاد” إن الدائرة تمكنت خلال العام الحالي من تحصيل 93% من رضا المتعاملين معها وذلك نتيجة الجهود التي بذلت لتوفير أقصى درجات الراحة مع سرعة إنجاز المعاملات خلال مدة 4 دقائق من تسلمها. وطورت الدائرة إجراءاتها كذلك من خلال استحداث كتيب الإجراءات الجمركية الذي يضم تفصيلات كاملة حول الإجراءات باللغتين العربية والإنجليزية، وتطبيق نظام الشكاوى والاقتراحات الالكتروني، وإنجاز معاملات الجمهور بموجب الأرقام الالكترونية وتحديث المراكز الجمركية وإنجاز المعاملات من داخل الدولة وخارجها إلكترونياً. ويقدم الموقع الإلكتروني لدائرة الجمارك 68 خدمة رئيسية وفرعية من الخدمات المساندة والداعمة وذلك في سياق التوجه والنهج الذي تسير عليه الإمارة بتوجيهات صاحب السمو حاكم رأس الخيمة. وقامت الدائرة بإنجاز 14 مبادرة مجتمعية خلال العام الحالي، مع توقيعها 10 عقود شراكة أطلق عليها “العقود الذهبية” منها 6 شراكات مع دوائر محلية ومقار وزارات اتحادية و4 مع القطاع الخاص. وبلغت نسبة الرضا الوظيفي بين موظفي الدائرة 74%، فيما نظمت الدائرة 74 دورة وورشة تدريبية استهدفت الموظفين، الأمر الذي أسهم في زيادة تأهيلهم لإنجاز الأعمال المناطة بهم بعد قرار صاحب السمو حاكم الإمارة بزيادة الرواتب والانتقال للمبنى الذي يقع في منطقة المعيريض بالقرب من ميناء رأس الخيمة. ووفرت الإدارة 60 جهازاً حديثاً يدوياً وثابتاً ومتحركاً يستخدمها مفتشو الجمارك في المنافذ والمراكز الجمركية في الإمارة مما اسهم في ارتفاع عدد الضبطيات إلى 514 ضبطية في حين بلغ عدد الضبطيات العام الماضي 141 ضبطية.