«جمارك رأس الخيمة» تتسلم «أيزو» إدارة الجودة الشاملة

تسلمت دائرة جمارك وموانئ رأس الخيمة شهادة الأيزو 9001:2008 الخاصة بإدارة الجودة الشاملة وذلك بعد سنتين من اعمال التحديث والتطوير التي شملت 68 خدمة رئيسية وفرعية. وقال محمد عبدالله المحرزي مدير عام الدائرة في أعقاب تسلمه الجائزة من شركة بنست بحضور مدير عام الشركة إشياق أحمد وفاهم الحبسي مدير إدارة الشؤون الجمركية “بعد مرور عامين من العمل المتواصل والدؤوب تمكنا من الحصول على هذه الشهادة الدولية الخاصة بإدارة الجودة الشاملة”. وأكد أن الشهادة تؤكد التزام الدائرة بأنظمة ومعايير الشفافية مع تحديث الإجراءات والخدمات المقدمة للمتعاملين. وأوضح أن الدائرة التزمت بجميع متطلبات الشهادة ومنها توثيق جميع خدماتها الرئيسية والمساندة والداعمة لتمكنيها من تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين بفاعلية واقتدار وذلك من خلال تشكيل فريقين أحدهما للتدقيق الداخلي والآخر للتدقيق الخارجي. كما قامت الشركة المانحة للشهادة بتظيم دورات عملية لأعضاء الفريقين. ولفت المحرزي إلى أن الدائرة تسعى فى عام 2012 للحصول على شهادة الآيزو الخاصة بالسلامة والبيئة، مشيراً إلى أن الدائرة بدأت الحصول على شهادات الأيزو منذ عام 2005. وأضاف أن الدائرة تتميز بالكفاءات المهنية المواطنة فى جميع منافذ الإمارة الجوية والبرية والبحرية البالغ عددها 12 مركزاً تغطي جميع مناطق الإمارة. إلى ذلك، قال المحرزي إن كوادر دائرة الجمارك أحبطت 514 ضبطية خلال عام 2011. وأضاف أن الدائرة تعتمد على أجهزة حديثة في الفحص والتفتيش، لافتاً في الوقت ذاته إلى حرص مفتشي الدائرة على أداء واجبهم على أكمل وجه والعمل بكل تفانٍ وإخلاص حفاظاً على المصلحة والسلامة العامة للوطن والمواطنين. حضر تسليم الجائزة محمد كرم البلوشي مدير ميناء رأس الخيمة البحري وشيخة الشحي مدير مكتب التميز المؤسسي.