دوائر حكومة دبي وموظفوها يستعرضون خبراتهم في التميز والإبداع

استعرض عدد من الجهات الحكومية في إمارة دبي تجاربه وخبراته حول التميز والإبداع والانجازات المحرزة والتحديات التي واجهته وذلك ضمن فعاليات منتدى دبي لأفضل الممارسات الحكومية الذي اختتم اعماله أمس. وشهدت جلسات اليوم الثاني والأخير من المنتدى مداخلات من مديري جهات حكومية في الإمارة، حيث تطرقت مختلف الجلسات إلى التطوير والتحسين المستمرين كونهما من المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي. وتحدث اللواء محمد المري مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في إمارة دبي عن الهوية الوطنية، مستعرضاً مقوماتها مثل الدين والوطن واللغة والعادات والتقاليد إضافة إلى عرض ممارسات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الاجانب من حيث التوطين والحفاظ على المنظر العام واستخدام اللغة العربية وتسويق الهوية الإماراتية وإطلاق مبادرات من أجل تعزيز الهوية الوطنية تغطي مجالات تراثية ودينية وثقافية ومجتمعية. وتطرق عبدالرحمن آل صالح مدير عام دائرة المالية بدبي إلى الحديث عن الإدارة الفعالة للمالية العامة في ظل الأزمة المالية العالمية مستعرضاً مفهوم السياسة المالية التوسيعية كأحد الأدوات المهمة لإدارة الأزمة المالية العالمية مع طرح قضية إدارة المالية العامة في دبي خلال فترة الأزمة من خلال التحديات الاقتصادية التي واجهت الإمارة بشكل عام. وتحدث حمد مبارك بوعميم مدير عام غرفة تجارة وصناعة دبي عن “بناء الرضا داخلياً وخارجياً” مبرزاً تاريخ الغرفة في الجوائز التي حصدتها من برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز مثل أفضل نتيجة رضا الموظفين في 2009 و 2010. وعرض بوعميم بالتفاصيل آلية تعزيز الرضا الوظيفي من خلال التدريب ودعم القيادة العليا وتطبيق سياسة الباب المفتوح وتطوير دليل سياسة وإجراءات الموارد البشرية، ومشاركة الموظفين في رحلات العمل. كما شارك في جلسات اليوم الثاني المتحدث العالمي الدكتور لطفي الغندوري الخبير الدولي بالتنمية البشرية. وتحدث عن “صناعة الإبداع الحكومي” من حيث كيفية التوازن بين الإبداع والالتزام بمعايير الإبداع كاستراتيجية للنمو والتميز وأساليب وأدوات ومنهجية تعزيز الإبداع في القطاع الحكومي والإبداع على مستوى الشركات والأفراد وكيفية قياس وتقييم الإبداع في القطاع الحكومي. وشهد اليوم الثاني من المنتدى جلسة حوارية مع مجموعة مختارة من الموظفين المبدعين من هيئات الكهرباء والمياه دبي الصحة والطرق والمواصلات إضافة الى القيادة العامة لشرطة دبي. وأدار الحوار أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز. وتناولت الجلسة أهمية الإبداع الحكومي من حيث الظروف والبيئة التي توفرها الدائرة لمساعدة موظفيها على الإبداع ومساهمات الموظفين التي ساعدتهم على اكتساب لقب الموظف المبدع وطبيعة إبداعهم والتحديات التي واجهتهم وتمكين موظفي حكومة دبي ليكونوا مبدعين. وعقدت جلسة حوارية أخرى مع مجموعة مختارة من الفائزين بفئات التفوق الوظيفي شملت القيادة العامة لشرطة دبي والإدارة العامة لشرطة وشؤون الاجانب والنيابة العامة ومطارات دبي.