عدد اليوم
أكدت «فيسبوك»، أنها تقدمت على طريق رصد المضامين المحرضة على الكراهية، من دون أن يهدئ ذلك مخاوف منظمات كانت أطلقت حملة مقاطعة إعلانية واسعة للشبكة العملاقة، المتهمة بالتراخي في التصدي لمثل هذه المنشورات.
ورغم وباء كوفيد-19، الذي أرغم الشبكة الاجتماعية الرائدة عالمياً، على إعادة تنظيم صفوفها وتقليص أعداد فرقها المولجة الإشراف على المضامين، تقول «فيسبوك»: إن نسبة رصدها الاستباقي للمحتويات المحرضة على الكراهية، ارتفعت من 89 % إلى 95 %.
وتتيح هذه الآلية المستندة إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي، سحب أي رسائل أو صور قبل الإبلاغ عنها، وبالتالي قبل أن يراها مئات آلاف المستخدمين.
وارتفعت النسبة أيضاً على «إنستغرام» من 45 % إلى 84 % خلال ربع عام واحد.
وقال نائب رئيس «فيسبوك»، المكلف بإدارة المنتجات في الشبكة، غي روزن: «لقد حققنا تقدماً على طريق التصدي للكراهية على تطبيقاتنا، لكننا نعلم أن علينا بذل جهود أكبر لنضمن أن يشعر الجميع بالارتياح على منصاتنا».
ولفتت «فيسبوك»، إلى أنها حظرت بين أبريل ويونيو، 22.5 مليون منشور، يتضمن خرقاً لقواعدها بشأن المضامين المحرضة على الكراهية، وهو ضعف المستوى المسجل في الربع السابق (9.6 ملايين).
ويعود هذا التقدم إلى تحسين تكنولوجيا الرصد وإضافة ثلاث لغات.
وأوضحت مسؤولة القواعد في «فيسبوك»، مونيكا بيكرت، خلال مؤتمر صحفي: «غالباً عندما نتحدث عن مضامين محرضة على الكراهية، نفكر في التهجمات المباشرة، لكن على مر السنوات حددنا صوراً وميمات (صور محورة)، وحالات تعميم تشكل انتهاكاً ضمنياً لحقوق الآخرين».
وأضافت الشبكة عناصر إلى القائمة، بعد تلقيها تعليقات من المستخدمين، واستشارة شركاء مختلفين حول العالم، مع العلم أن الأشخاص المسؤولين على الإشراف، سيتحملون مسؤولية الحكم على الفروق البسيطة.
