«إكسبو 2020 دبي».. حلول مبتكرة تعزز تجربة الزوار من أصحاب الهمم

تسلمت معالي ريم بنت إبراهيم الهاشمي وزيرة دولة لشؤون التعاون الدولي المدير العام لمكتب «إكسبو 2020 دبي» في جناح الاستدامة «تيرا»، اليوم، «شريط زهرة عباد الشمس» الرمز العالمي لأصحاب الهمم من ستيفن ميفسود، مدير تيسير الوصول في «إكسبو 2020 دبي»؛ بهدف تيسير وصولهم إلى موقع الحدث الدولي، وضمان تمتعهم بتجربة ممتعة وشاملة خلال زيارتهم للموقع. 
تعد «شرائط عباد الشمس»، والمعروفة أيضاً باسم «شرائط الإعاقة الخفية»، رمزاً عالمياً للأشخاص من أصحاب الهمم للإشارة إلى أنهم قد يحتاجون إلى مساعدة إضافية. ويمنح «إكسبو 2020 دبي» الشرائط للزوار لضمان تقديم تجربة ممتعة وخدمة مناسبة دون عوائق لأصحاب الهمم. 
وقال ستيفن ميفسود «إحدى مهامي الأساسية ضمان شعور أصحاب الهمم بالراحة خلال تجوالهم داخل الحدث الدولي. ولذا، نقوم بالترويج اليوم لشرائط عباد الشمس وأجد أن من المهم للغاية بالنسبة لي ولفريقي، أن نشارك الفكرة مع معالي ريم الهاشمي، والتي سيكون لها مساهمة كبير في دعم هذا المشروع الموجه لأصحاب الهمم». 
وأضاف ميفسود، وهو من أصحاب الهمم المصابين بإعاقة خفية، ويستخدم الجهاز الطبي المعروف باسم «غرسة القوقعة الصناعية» لاستعادة حاسة السمع: «لم يتم تصميم شرائط عباد الشمس لتصنيف شخص ما ولكن للقول: قد أحتاج أو لا أحتاج إلى بعض المساعدة، إذ يعتقد الكثيرون أن أصحاب الهمم هم أشخاص يستخدمون الكراسي المتحركة، أو لديهم ضعف في السمع، أو إعاقة بصرية، لكن الأمر أعمق من ذلك بكثير.. هناك العديد من الإعاقات غير الواضحة للعين، بعضها يتعلق بالصحة العقلية، أو القلق، أو التوحد، وغيرها. وبالتالي، قد لا يتحدث الناس معهم بوضوح، وهو ما يشكل حاجزاً كبيراً». 
وأكد أن («إكسبو 2020 دبي» يتميز بتوفير السهولة الكبيرة في الوصول إليه والتنقل داخله حيث الممرات السهلة والمصاعد المهيئة لاستقبال أصحاب الهمم، وأعتقد أن أهمية تجربتنا مع أصحاب الهمم في «إكسبو 2020»، تأتي من خلال دعمنا لهم وإيصال رسالتهم إلى العالم). 
من بين الإجراءات التي اتخذت لتلبية احتياجات ذوي الصعوبات الحسية، يوفر «إكسبو 2020 دبي» أربع غرف هادئة للزوار الذين يعانون الحمل الحسي الزائد أو القلق، بينما ستكون القصص الاجتماعية متاحة للتنزيل من موقع «إكسبو 2020 دبي» الإلكتروني والتي توفر معلومات حسية عن تجارب زوار «إكسبو 2020 دبي» المختلفة، ويتم توفير «شرائط عباد الشمس» لمن يرغبون في الإشارة إلى أن لديهم إعاقة خفية. وقد طور تطبيق «بوديوم» بالتعاون مع إس. إيه. بي. شريك الحلول البرمجية المبتكرة من فئة شريك أول رسمي لـ«إكسبو 2020 دبي»، وصمم خصيصاً لمساعدة أصحاب الهمم على التجول في موقع «إكسبو 2020 دبي»، وهو مزود بإمكانات مثل الخرائط المرئية الثلاثية الأبعاد والملاحة الصوتية وردود الفعل اللمسية. 
 وتشمل الإجراءات الأخرى 14 خريطة لمسية مع صور بارزة ومحفورة للمنطقة المحيطة، بالإضافة إلى مخارج صوتية وطريقة «برايل» ونماذج لمسية ثلاثية الأبعاد للمعالم المعمارية في «إكسبو 2020 دبي» إلى جانب رموز قابلة للقراءة إلكترونياً لتجارب ذاتية التوجيه يجري سردها بلغة الإشارة والوصف الصوتي مع تسميات توضيحية مكتوبة وحلقات الحث السمعي. 
ويوفر المعرض لزواره من أصحاب الهمم وسائل النقل ومواقف للسيارات الخاصة بمطارات دبي، ومترو دبي، وحافلات «إكسبو»، وسيارات الأجرة، ومواقف السيارات في موقع «إكسبو 2020 دبي»، وكذلك النقل من مواقف السيارات، وداخل موقع الحدث.

أخبار ذات صلة

الإمارات تجدد التزامها الراسخ تجاه الشعب الفلسطيني الشقيق

ريم الهاشمي تبحث في قبرص جهود الاستجابة للأوضاع الإنسانية في غزة