الاتحاد

الإمارات

خدمات خاصة لذوي الاحتياجات بمطار دبي




دبي- الاتحاد: أكد خبراء في مجال الإعاقة أهمية تطوير الخدمات والتسهيلات التي تقدمها المطارات لعملائها من ذوي الاحتياجات الخاصة، مشيرين إلى أن هذه الفئات حسب إحصاءات المنظمات الدولية، تشكل نحو10 % من إجمالي أعداد السكان في العالم·
وأشارت الإحصاءات إلى أن عدد ذوي ''الاحتياجات الحركيين فقط'' الذين استخدموا مطار دبي وصل إلى نحو 300 ألف مسافر في العام 2005 ومن المتوقع ارتفاع هذا الرقم إلى أكثر من 400 ألف مسافر خلال العام الحالي· ويصل عدد ذوي الاحتياجات في العالم حسب منظمة الصحة العالمية إلى750 مليون نسمة نحو30 مليوناً منهم في منطقة الشرق الأوسط· وسوف تزداد هذه النسبة بسرعة بسبب استمرار الحروب والنزاعات والفقر في العالم·
وقالت مريم عثمان مديرة مركز راشد لعلاج ورعاية الأطفال في دبي: إن المسافرين من ذوي الاحتياجات يشكلون جانباً لا بأس به من إجمالي أعداد المسافرين عبر مطارات الدولة، ومن هنا فإن استمرار عملية تطوير الخدمات وإضافة المزيد منها في المستقبل، يساهم في إيجاد انطباع رائع عن هذه المرافق التي تعكس الوجه الحضاري لدولتنا·
وأشادت السيدة عثمان بخطوة شرطة مطار دبي الدولي، التي نظمت مؤخراً بالتعاون مع المركز، يوماً تدريبياً، حول كيفية التعامل مع المسافرين من ذوي الاحتياجات الحركية·
ومن أبرز الخدمات التي يتوجب توافرها في المطارات، تخصيص أماكن وقاعات انتظار خاصة تكون قريبة من أماكن الصعود إلى الطائرات وتوفير ''كاونترات''، وممرات خاصة، وسيارات تاكسي مجهزة، ووجود أبواب تناسب مختلف أحجام وأنواع الكراسي المتحركة، وحمامات، وغرف مناسبة· وتم مؤخراً تشكيل فريق خاص تحت اسم ''رعاية'' في مطار دبي، هدفة تطوير الخدمات والتسهيلات بما يتناسب مع احتياجات المسافرين من ذوي الاحتياجات·

اقرأ أيضا

نهيان بن مبارك يحضر عرس أبناء العوامر