الاتحاد

الإمارات

مطار دبي يوفر خدمات خمس نجوم للحجاج

تحقيق - سامي عبدالرؤوف:

تواصلت أمس أفواج الحجيج عبر مطار دبي الدولي على متن طيران الإمارات والطيران السعودي بعد أداء مناسك الحج ،وتتوالى الرحلات خلال اليومين المقبلين ليصل جميع حجاج الجو على مستوى الدولة، فيما تستمر رحلات طيران الإمارات حتى نهاية الشهر الجاري لنقل حجاج الترانزيت ·
وقد قامت جميع الجهات المعنية بالاستعدادات اللازمة لاستقبال عودة الحجاج وتقديم أفضل الخدمات وذلك تجسيدا لتوجهات الدولة بتقديم كل الرعاية للحجيج وقت السفر والعودة·
وقد وقفت '' الاتحاد'' على سرعة إنجاز إجراءات الخروج للحجاج، حيث تم إنجاز معاملات 300 حاج قدموا على متن رحلتين، في مدة لا تتجاوز 15 دقيقة·
وقال ناصر كاجور مدير عام إدارة خدمات العملاء بإدارة الضيافة والعلاقات العامة رئيس لجنة الحج والعمرة بمطار دبي: إنه بناء على تعليمات الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس دائرة الطيران المدني بدبي تم تشكيل لجنة دائمة بالمطار لمتابعة أمور الحجاج العائدين، حيث قامت بوضع جميع الترتيبات اللازمة وكافة الاستعدادات المطلوبة لعملية الاستقبال·وأكد ان الاستعدادات شملت تحديد أماكن واسعة لوزن الأمتعة لاستيعاب الأعداد الكبيرة، وزيادة عدد عمال حملة الحقائب وزيادة عربات نقل الأمتعة، إضافة إلى سيارات إسعاف مجهزة للطوارئ على مدار الساعة وممرضين وممرضات·
وأشار إلى أن الخدمات التي يقدمها مطار دبي الدولي كثيرة ومتنوعة وتتضمن تخصيص كاونترات خاصة لكل مقاول مكتوب عليها اسمه واسم الشركة لتسهيل مهمة المقاول مع حجاجه، وتوفير مواقف للسيارات من خلال مبنى مكون من طابقين أمام مبنى القادمين مع تقديم هدايا لكل حاج عائد، وزيادة عدد سيارات نقل الحجاج إلى مبنى الشيخ راشد، وتعيين موظفين إرشاديين لتسهيل الحركة مع وجود اللوحات الإرشادية·
استراحات لكبار السن:
وقال ان لجنة الحج والعمرة خصصت استراحات لكبار السن في وقت الوصول عند منطقة استلام الحقائب، و خصصت حزاما للأمتعة قريبا من منطقة استلام مياه زمزم وقد تم تخصيص منطقة كبيرة لاستلام ماء زمزم بعد الخروج من الجمارك·
وأوضح انه تم تشكيل فريق طبي مكون من أطباء وممرضين لإسعاف أي حالات طارئة للحجاج العائدين، كما تم تجهيز أربعة آلاف عربة نقل الأمتعة مع 30 عاملاً كل 12 ساعة لمساعدة الحجاج، مشيراً إلى أنه تم تخصيص كاونترات للحجاج لإنهاء معاملاتهم بسرعة، بحيث يتم إنهاء جميع إجراءات الحجاج في وقت قياسي ·
وأشار عارف العامري منسق عام لجنة الحج والعمرة إلى ان دائرة الطيران المدني بدبي قررت توفير مواقف مجانية لأهالي ومستقبلي الحجاج على مدار موسم العودة بدون رسوم، ويستوعب الموقف أكثر من 200 سيارة، كما تم تخصيص ممر خاص في الموقف لمؤسسة الإمارات للمواصلات ·
وقال العامري إن المطار قام بتخصيص مجموعة من رجال الشرطة وشرطة نسائية عند بوابات نزول الحجاج موزعين داخل المبنى والنفق وصالة القادمين، لمساعدة النساء وكبار السن وكل الحجاج المحتاجين إلى مساعدة، كما خصصت مجموعة من الفتيات لتوزيع الهدايا والورود على النساء القادمات من رحلة الحج·
وأشار سعادة العميد صلاح بن سلوم مساعد مدير عام جنسية دبي لشؤون المنافذ الجوية والبرية، إلى أن المطار حدد بوابات خاصة لنزول الحجاج مباشرة إلى صالة الأمتعة، مع وجود لوحات إرشادية باللغتين العربية والإنجليزية تمتد هذه بيافطات من بوابة الطائرة حتى مغادرة المطار، وذكر بن سلوم ان إجراء خروج الحاج في أقصى تقدير لا يتجاوز 20 ثانية، حيث تم توفير العدد الكافي من الموظفين لإنجاز المعاملات وتوثيق البيانات، موضحا انه تم الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بالمغادرة·
وأكد خالد أحمد رئيس قسم الجمارك بمطار دبي الدولي أن القسم عمل على تسهيل عملية الخروج من خلال ممر سريع لا يخضعون فيه للإجراءات المتبعة مع المسافرين العاديين، وذكر انه تم تأمين موظفين لمساعدة و إرشاد المستقبلين القادمين لاستقبال ونقل أقاربهم حتى لا تتكدس السيارات وتعرقل حركة السير·

اقرأ أيضا

دوريات شرطة أبوظبي تزدان بأعلام الإمارات وروسيا احتفاء بزيارة بوتين