صحيفة الاتحاد

الإمارات

21 رحلة ألغتها «مطارات دبي» بسبب الضباب

هالة الخياط، وام (أبوظبي)

ألغت «مطارات دبي» الليلة قبل الماضية وحتى فجر أمس 21 رحلة بسبب الضباب الكثيف، مؤكدة في الوقت نفسه العمل مع شركائها الاستراتيجيين وشركات الطيران العاملة في مطارات دبي على إعادة جدول الرحلات إلى وضعه الطبيعي.

إلى ذلك ذكر، متحدث باسم «طيران الإمارات» أن الضباب الكثيف الذي غطى أجواء دبي ليلة أمس الأول وحتى الصباح تسبب في تأخير مواعيد وصول وإقلاع العديد من رحلات الناقلة من مطار دبي الدولي.

وأعربت الناقلة في بيان عن اعتذارها عن أي إزعاج تسبب فيه ذلك الوضع الخارج عن السيطرة، مؤكدة أن سلامة ركابها وأفراد أطقمها على رأس سلم أولوياتها، داعية العملاء إلى ضرورة التأكد من حالة رحلاتهم عبر موقعها الإلكتروني. في السياق ذاته، أكدت «فلاي دبي» أن حالة الضباب التي تشهدها دبي منذ الأربعاء الماضي تسببت بانعدام الرؤية إلى أقل من 100 متر في بعض الأوقات، الأمر الذي أثر على عملياتها ورحلاتها في مطاري دبي الدولي وآل مكتوم.

وأشارت إلى أن هذه الأوضاع أثرت على عشرات الرحلات التي أُلغيت أو تأجلت أو تم تحويلها إلى مطارات أخرى مجاورة، وأثرت بالتالي على جداول رحلات المسافرين.

وأضاف متحدث باسم الناقلة أن سلامة المسافرين وأطقم الطائرات أعلى الأولويات، مشيراً إلى الاستمرار في مراقبة تلك الأوضاع الاستثنائية في مطارات دبي بالتعاون والتنسيق مع مختلف الجهات المختصة.

وقال: «إنه على الرغم من أن هذه الأوضاع خارج سيطرة الشركة، إلا أنها لم تألُ جهداً في تسخير الإمكانات البشرية والمادية كافة للتقليل من تأثيراتها على المسافرين، حيث يعمل موظفو الناقلة على مدار الساعة لمساعدة العشرات منهم والذين تأثرت رحلاتهم بحالة الضباب في الدولة والعودة إلى الأوضاع الطبيعية بأسرع وقت ممكن.

وأوضح أنه في الوقت الذي سنستمر ببذل أقصى الجهود لتأمين المسافرين على أقرب رحلات بديلة، فإننا نثمن جهود العاملين، ونتقدم بالشكر الجزيل لجميع المسافرين على تفهمهم لهذه الأوضاع الاستثنائية.

وتوفر «فلاي دبي» الدعم والمساعدة من خدمات الطعام والشراب والإيواء للمسافرين الذي تأثرت رحلاتهم وطلبت من مسافريها الذين قاموا بحجز رحلات خلال الأسابيع المقبلة إعادة الحجز لتواريخ أطول إذا كانت برامجهم تسمح بذلك.

وأوضحت أنه في حال إلغاء أي رحلة يمكن للمسافرين الاتصال بوكيل سفرهم أو مركز خدمات العملاء في «فلاي دبي» لإعادة الحجز على أقرب رحلة متاحة للشركة من دون أي رسوم إضافية أو غرامات. وفي حال رغبة المسافر في إلغاء حجزه، فإنه يمكنه استرداد المبلغ كاملاً ومخاطبة «فلاي دبي» عبر البريد الإلكتروني في الوقت الذي تنشر فيه أي تفاصيل جديدة تتعلق بإحالة الرحلات الملغاة عبر صفحتها على «الفيسبوك» وموقعها الإلكتروني. وانخفضت الرؤية الأفقية أمس، إلى أقل من 100 متر بسبب تشكل الضباب في مختلف مناطق الدولة، والذي استمر منذ ليلة أول من أمس حتى الساعة التاسعة من صباح أمس، وسط استمرار فرصة تشكل الضباب اليوم وغدا. وأفاد المركز الوطني للأرصاد الجوية والزلازل أن تشكل الضباب بدأ أمس، على رأس الخيمة، المنهاد، أم القيوين، سويحان وبعض المناطق الوسطى والغربية من الدولة ليستمر ويصل إلى ليوم ومعظم الطرق الخارجية في الدولة، وعلى مطار آل مكتوم الدولي، ومدينة شخبوط والشوامخ وأبوظبي والعين. وسجلت محطات المركز أقل درجة حرارة أمس، في ركنة بواقع 9.4 درجة مئوية، وسط توقعات أن تكن درجة الحرارة العظمى في معظم مناطق الدولة 28 درجة مئوية. وحذر المركز الوطني من احتمالية تشكل الضباب صباح اليوم ما يتطلب أخذ الحيطة والحذر أثناء القيادة في الأوقات التي تشهد انخفاضا في الرؤية الأفقية. وتوقع المركز أن يكون الطقس اليوم غائما جزئيا إلى صحو، والرياح خفيفة إلى معتدلة السرعة بوجه عام، وتزداد الرطوبة النسبية خلال ساعات الليل والصباح الباكر على المناطق الساحلية والداخلية، مع فرصة لتشكل الضباب أو الضباب الخفيف على مناطق متفرقة من الدولة، والبحر متوسط الموج في الخليج العربي، وخفيف إلى متوسط الموج في بحر عمان.

أما غدا الاثنين فيكون الطقس غائما جزئيا إلى صحو، والرياح خفيفة إلى معتدلة السرعة بوجه عام، وتزداد الرطوبة النسبية خلال ساعات الليل والصباح الباكر على المناطق الداخلية والساحلية مع استمرار فرصة تشكل الضباب أو الضباب الخفيف على مناطق متفرقة. فيما يكون البحر متوسط الموج يضطرب مع صباح الثلاثاء في الخليج العربي، خفيفا إلى متوسط الموج في بحر عمان.