29 أغسطس 2012
عجمان (الاتحاد) - وجهت دائرة البلدية والتخطيط بعجمان جمهور المتعاملين معها من سكان إمارة عجمان وشركائها الاستراتيجيين للتواصل معها عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بها.
وأكدت الدائرة في بيان صحفي أنه بتوجيه من سمو الشيخ راشد بن حميد رئيس الدائرة، أطلقت الدائرة خمس قنوات للتواصل الاجتماعي مع الجمهور لاستقبال ملاحظات وشكاوى المتعاملين حول خدماتها تحت شعار “لنبقى على اتصال” عبر التويتر والفيس بوك واليوتيوب ومركز التواصل والموقع الإلكتروني لها.
وأشادت الدكتورة نورا سلطان المرزوقي رئيسة قسم العلاقات العامة والإعلام في الدائرة بتفاعل الجمهور الذي يبث ملاحظاته حول الخدمات المقدمة، لافتة إلى أن الدائرة كانت سباقة بين الدوائر المحلية في إطلاق مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بها لمتابعة مستوى خدماتها في الإمارة ترجمة لتطبيق سياسة الباب المفتوح والتعامل بمبدأ الشفافية المطلقة في رصد الملاحظة إضافة لحرصها على توفير أرقى الخدمات للمتعاملين وتطبيقها أفضل الممارسات العالمية الخاصة بالعمل البلدي وبجودة عالية وفق أرقى مقاييس الجودة العالمية.
وأكدت تفاعل الجمهور مع المبادرات المجتمعية التي أطلقتها الدائرة وبالأخبار المنشورة في المواقع والتي تجسد التعبير عن آرائهم حول الخدمات التي تقدمها الدائرة في الإمارة وتكون تقييماً لها لقياس مدى الرضا عن الخدمات المقدمة، موضحة أن هذه المواقع أصبحت أداة قياس لرضا المتعاملين عن ما يقدم من خدمات يسهم في تطويرها وتوفير فرص التحسين لها.
عدد اليوم
