صحيفة الاتحاد

الإمارات

إطلاق «خدمات شرطة أبوظبي» على الهواتف الذكية

محمد الرميثي ومغير الخييلي ومكتوم الشريفي وعلي بن تميم وعدد من القيادات الشرطية خلال حفل الإطلاق (من المصدر)

محمد الرميثي ومغير الخييلي ومكتوم الشريفي وعلي بن تميم وعدد من القيادات الشرطية خلال حفل الإطلاق (من المصدر)

محمد الأمين (أبوظبي)

دشن معالي اللواء محمد خلفان الرميثي، قائد عام شرطة أبوظبي، تطبيق «خدمات شرطة أبوظبي» على الهواتف الذكية من خلال متجري «Play Store» و«App Store» والموقع الرسمي للقيادة العامة لشرطة أبوظبي على الإنترنت، وذلك خلال الحفل الذي نظمته شرطة أبوظبي أمس لإطلاق أكثر من 35 خدمة شرطية للمتعاملين و3 خدمات للعاملين و7 خدمات مبتكرة، بالإضافة إلى إطلاق موقع القيادة العامة لشرطة أبوظبي بحلته الجديدة.

حضر حفل التدشين معالي الدكتور مغير خميس الخييلي، رئيس هيئة الصحة أبوظبي، واللواء مكتوم الشريفي، مدير عام شرطة أبوظبي وسعادة الدكتور علي بن تميم، مدير عام شركة أبوظبي للإعلام وراشد بن لاحج المنصوري مدير عام مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات، وحمد بن نخيرات العامري والمديرون العامون ومديرو الإدارات والأقسام بشرطة أبوظبي والشركاء الخارجين.

وقام معالي اللواء محمد خلفان الرميثي القائد العام لشرطة أبوظبي بالتوقيع على ميثاق خدمة المتعاملين الذي يمثل الالتزام شرطة أبوظبي بتقديم خدمات متميزة للمتعاملين والارتقاء بها.

وأكد معالي القائد العام لشرطة أبوظبي ، إن إطلاق شرطة أبوظبي للمنظومة الإلكترونية الخاصة بها، والتي تضمنت تطبيق «خدمات شرطة أبوظبي» على الهواتف الذكية لمعرفة مستوى ودقة الاستخدام ومعرفة عدد المستخدمين وأنواع الخدمات التي يستخدمونها، مما سيسهم في سرعة سير العمل بسهولة ويسر ويقلل الضغط على مراكز خدمات المتعاملين، والتقليل من حركة السيارات، واعداً بتقديم المزيد من الخدمات التي تسعد الناس من خلال تقديم الأفضل.

وقال: إن الخدمات المبتكرة من صناعة ضباطنا ولديهم المزيد لمساعدة الناس، مؤكداً أن هذا الإنجار محطة ضمن محطات إنجاز أخرى قادمة .

وشدد في تصريح للإعلاميين على أن التطبيق راعى جميع الفئات وسيسهل على المواطن والمقيم وعلى المؤسسة الشرطية الكثير من الصعوبات، مشدداً على أهمية مواكبة شرطة أبوظبي للتقنيات الحديثة وتسخير أحدث التقنيات لتعزيز عملية الاتصال والتواصل مع الجمهور بكل قطاعاته.

وأضاف معاليه أن إطلاق تطبيق خدمات شرطة أبوظبي على الأجهزة الذكية وموقع شرطة أبوظبي على شبكة الإنترنت في تصميمه الجديد يأتي ترجمة لاهتمامات القيادة الرشيدة في توفير كل الإمكانيات لضمان إيصال الرسائل الأمنية والشرطية والتوعوية بأقصر وقت ممكن لتكون في متناول الجمهور.

وأكد معاليه أن القيادة العامة لشرطة أبوظبي تسعى لتفعيل رؤيتها بضمان استمرار إمارة أبوظبي كمجتمع ينعم بالأمن والسلامة من خلال تقديم خدمات شرطية عالية الجودة للمواطنين والمقيمين في الإمارة وزوارها، مشيراً إلى أن القيادة العامة لشرطة أبوظبي تبنت خطة التحول لتقديم خدمات شرطية تتميز بالابتكار وذات قيمة مضافة ونمط غير تقليدي، مستهدفة المتعاملين والعاملين على نحو يضمن تحقيق أقصى درجات الرضا عن تلك الخدمات المقدمة لهم.

وأكد اللواء مكتوم الشريفي، مدير عام شرطة أبوظبي، في كلمته خلال الاحتفال أن إطلاق القيادة العامة لشرطة أبوظبي الموقع الإلكتروني على الشبكة العنكبوتية في شكله الجديد يأتي ترجمة للتحول إلى الحكومة الذكية وتبسيط الإجراءات من خلال توفير أرقى الخدمات بطريقة ذكية للمتعاملين وتوفير الخدمات للمستخدمين من طالبي الخدمات المرورية والشرطية المختلفة .

وأضاف: لقد كان للتخطيط والتحضير السليم والمتابعة المستمرة أكبر الأثر لنتمكن اليوم من الوقوف أمامكم لنعلن عن إطلاق منظومة الخدمات الإلكترونية والذكية الخاصة بالقيادة العامة لشرطة أبوظبي متمثلة في الموقع الإلكتروني الجديد، والتطبيق الذكي لخدمات شرطة أبوظبي.

وقال: إن هذا المشروع «كمرحلة أولى» جاء من عدة مراحل تستهدف الانتهاء من كل الخدمات الداخلية والخارجية القابلة للتحول، واحتوت المرحلة الأولى على سلسلة من الإجراءات والخطوات المحددة، والتي تم اعتمادها من مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات «أدسك» في شأن تحويل الخدمات إلى ذكية.

خدمات متنوعة وبسيطة

تتنوع خدمات الشرطة من خلال التطبيق، حيث توفر خدمات سهلة وبسيطة للمستخدمين حول ترخيص الآليات والسائقين وأخرى مرورية وشرطية، في حين تشمل الخدمات الشرطية خدمات دفع المخالفات المرورية وتجديد ملكيات السيارات ورخص القيادة وفتح ملفات التقدم للحصول على رخص القيادة بالإضافة إلى إصدار بدل فاقد ملكية مركبة ورخصة قيادة وبدل رخصة تالفة وتأجيل فحص رخصة القيادة، وتقديم موعد فحص رخص القيادة. كما شمل التطبيق خدمات أخرى مثل بدل تألف ملكية لوحة سيارة، وإصدار شهادة براءة ذمة من المخالفات المرورية، وشهادة حسن سير وسلوك، وتجديد تصريح تدريب قيادة المركبات، وبدل تالف أو فاقد لتصريح التدريب، وعرض ملكية المركبة ورخصة القيادة، وعرض الإيصالات المالية، وإضافة فئات جديدة على رخص القيادة، وإصدار بدل فاقد ملكية لوحة مركبة، بالإضافة إلى الحصول على طلب زيارة نزيل، وإصدار بطاقة مدرب قيادة، وحجز لوحة المركبة، وتجديد حجز لوحة المركبة، وطلب المساعدة والاستعلام عن النقاط المرورية والمركبات المسجلة، وإصدار موعد فحص مركبة.

كما يشمل التطبيق على العديد من الخدمات المبتكرة وهي: خدمة الإبلاغ عن الازدحام المروري، وخدمة دفع رسوم مواقف، وخدمة تحديد السرعة، والتسجيل في مبادرة «كلنا شرطة»، والإبلاغ عن فقدان المفاتيح.

مبادرات خلاقة ومبدعة

ستقدم «شرطة أبوظبي»، المزيد من المبادرات الخلاقة والمبدعة التي تخدم المجتمع وتسهل عليه، وتعتبر إضافة ذات قيمة تؤسس لمسيرة من الإبداع والعطاء لاستكمال مسيرة الخير التي تأصلت في بنية المجتمع الإماراتي استجابة لمبادرة «2017 عام الخير» التي تدعو إلى الاستفادة من الكفاءات والخبرات من أجل خدمة الوطن وترسيخ المسؤولية المجتمعية لدى المجتمع، والمساهمة في مسيرة العطاء والبناء من خلال ترسيخ روح المبادرة الخلاقة، لافتاً إلى أن إطلاق هذه المنظومة التي تتضمن 45 خدمة منها 7 مبتكرة، يأتي في هذه الإطار، لتمكين كل الشرائح المجتمعية من تقديم خدمات حقيقية فاعلة للمجتمع.