الاتحاد

الإمارات

مكتب شؤون المواطنات ينظم دورة تدريبية حول فن الاتيكيت


ضمن فاعليات مشروع قافلة الشيخة فاطمة بنت مبارك الذي ينظمه مكتب سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك لشؤون المواطنات والخدمات الاجتماعية نظم قسم الارشاد الأسري مؤخرا دورة تدريبية بعنوان فن الاتيكيت قدمها محمد حسن المرزوقي رئيس قسم العلاقات العامة بنادي تراث الإمارات· وأوضح المرزوقي مفهوم الاتيكيت وأنواعه مبتدئا باتيكيت المصافحة واتيكيت التقديم والتعارف، ثم انتقل الى اتيكيت الحديث والانصات موضحا أفضل الطرق لفتح حوار شيق وناجح مع الآخرين والقواعد التي يجب الالتزام بها أثناء الحديث معهم والأمور السلبية التي يجب تجنبها في الحديث وفوائد الانصات الى الغير وكيف يمكن للفرد ان يكون منصتا جيدا، وفي اتيكيت الملابس تحدث المرزوقي عن اللباس الرسمي لدولة الإمارات العربية المتحدة وقواعد الاتيكيت التي تحكم ملابس كل من الرجل والمرأة في الحفلات والمناسبات الرسمية والعمل والمقابلات الشخصية، كما تناول المرزوقي اتيكيت الهدايا وقواعد اختيارها وتقديمها واستقبالها واتيكيت زيارة المريض والتعامل مع ادارة المستشفى أثناء الزيارة والطريقة المناسبة لاختيار هدية المريض· وفي اتيكيت المحادثات الهاتفية تناول محمد المرزوقي القواعد التي تحكم المحادثات الهاتفية الصادرة والواردة وكيفية التعامل مع المضايقات الهاتفية وشروط استخدام الهواتف العمومية·
وفي الجزء الأخير من الدورة ألقى المرزوقي الضوء على قواعد الاتيكيت التي تحكم الزيارات الاجتماعية واتيكيت المائدة موضحا شروط تقديم وتلقي دعوة للزيارة من الآخرين وكيفية الرد في حالة الرفض أو القبول وأهمية الالتزام بالموعد المحدد للزيارة وكيفية انهاء الزيارة والاسلوب الأمثل للتصرف في حالة الزيارات المفاجئة·

اقرأ أيضا

هزاع بن زايد يصل اليابان للمشاركة في حفل تنصيب الإمبراطور