الاتحاد

رسالة إلى مسؤول


الى مدير مستشفى الشيخ خليفة بأبوظبي:
أتقدم برفع شكوى الى المستشفى وذلك من خلال ما حدث لي ففي تمام الساعة الحادية عشرة مساء يوم الأحد الموافق 30/1/2005م توجهت لمستشفى الشيخ خليفة وبرفقتي ابنتي وعمرها يومان حديثة الولادة وكانت تتقيأ دماً وعند وصولي للحوادث بمستشفى الشيخ خليفة تم تدوين البيانات وذلك في حوالى 10 دقائق وطلبوا مني الانتظار بالاستراحة وبعد مضي فترة قاموا بالمناداة عليّ وأدخلوني مع الطفلة الى الغرفة رقم 17 وطلبوا مني أيضا الانتظار، وظللت منتظرا لمدة ساعة والطفلة تتقيأ وتبكي ولم يحضر أي فرد من المستشفى والملف موضوع على الكاونتر مع العلم بأن الحالة شخصت طارئة عند ادخال البيانات·
وبعد مضي الساعة تركت الغرفة وأخذت الطفلة عندها نادتني الممرضة وطلبت مني الانتظار وهي لا تعلم أين الملف من الأساس ولسوء حالة الطفلة أخذتها للمستشفى المركزي قسم الحوادث وعلى الفور قام الكادر الطبي بفحص الطفلة وقالوا انها تحتاج لطبيب أطفال وعندما أبلغتهم أنني راجعت مستشفى الشيخ خليفة تفاجأت بهم يرفضون متابعة حالة طفلتي وطلبوا مني الرجوع مرة أخرى لمستشفى الشيخ خليفة، علما بأن قسم الحوادث بالمركزي كانت الحالات به بسيطة جدا وعندما عدت مرة أخرى لمستشفى الشيخ خليفة والطفلة لا زالت تتقيأ دما ردت على الممرضة البريطانية باستهزاء رجعتو - رجعتو وقالت اذهبوا وانتظروا بالاستراحة الخارجية وقالت ان دوركم فات وهناك مرضى غيركم غير مبالية بحالة الطفلة وعلى الفور طلبت الضابط الاداري حتى أشرح له حالتي ففوجئت بأنهم يدعون بأن ليس لديهم ضابط اداري·· عندها أخذت الطفلة وهي تبكي وتتألم وتوجهت لحوادث مستشفى أبوظبي المركزي وطلبت منهم مساعدتي بمعالجة الطفلة ولم يرد على أحد، مما اضطرني للخروج من المستشفى والتوجه لمستشفى المفرق وفي الطريق اتصل بي شخص وادعى انه الضابط الاداري في مستشفى الشيخ خليفة وطلب مني العودة وأخبرته بأنني راجعت مستشفى الشيخ خليفة وانتظرت قرابة الساعتين ولم يتم علاج الطفلة أو حتى مراجعة حالتها من قبل أي ممرض أو طبيب وأنني حاليا قريب من مستشفى المفرق، وقال لي الضابط الاداري اذا كنت تريد تقديم شكوى في مستشفى الشيخ خليفة فإنه سوف يقوم بكتابة تقرير في الممرضة واذا لم ترغب في تقديم الشكوى فلن يكتب تقريرا فيها وأخبرته بأنني سوف أقدم شكوى بذلك·
وعند وصولي لمستشفى المفرق وبمجرد ان رأى الكادر الطبي الدم من فم طفلتي وفراشها على الفور قام الكادر الطبي بمعالجة حالتها وأرسلوني لاخصائي أطفال بالعناية المركزة لحديثي الولادة وخلال خمس دقائق تم تشخيص حالتها ومعالجتها وتم وقف نزيف الدم وغسيل معدة الطفلة وبعد استقرار حالتها الصحية حولني الاخصائي لمستشفى الكورنيش لمتابعة حالتها وفي حوالى الساعة الخامسة غادرت مستشفى المفرق بعد ان عولجت الطفلة واستقرت حالتها·
أتقدم لسيادتكم بشكواى هذه راجيا الفصل فيها ليس لأن الموضوع شخصي وانما لمنع حالات مماثلة قد تؤدي لفقدان الحياة الأمر الذي قد يسيء لاحترام الانسان وحقه في العلاج والاساءة لمستشفى قدوة في مقام مستشفى الشيخ خليفة مما ينعكس سلبا على سمعة دولة الإمارات الفتية المعروف عنها احترام القريب ناهيك عن انني مواطن ولي ولأولادي حق الرعاية الصحية·
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
المواطن محمد درويش سويلم

اقرأ أيضا