شرطة أبوظبي تفوز بجائزة القارات للجودة والامتياز

فازت القيادة العامة لشرطة أبوظبي وللمرة الأولى، بجائزة القارات الخمس “العظمى” الملكية للجودة والامتياز لعام 2011، ضمن الحفل السنوي لتقدير المؤسسات والشركات العالمية التي تلعب دوراً بارزاً في التحسين المستمر وتطبيق المعايير الدولية في أنظمتها، والذي أقيم في العاصمة الإيطالية “روما”، وتم خلاله توزيع الجوائز على أكثر من 70 جهة حكومية وشركة ومؤسسة ومنظمة دولية من أكثر من 40 دولة. وتمنح الجائزة مؤسسة “أذر ويز” بفرنسا، تقديراً للمؤسسات والشركات التي تسعى دائماً لتطبيق نظم الجودة، حيث يتم اختيار المؤسسات الفائزة من 160 دولة على مستوى العالم، من خلال المحكمين وعمليات التصويت واستطلاعات الرأي. وأهدى اللواء محمد بن العوضي المنهالي مدير عام الموارد البشرية، رئيس فريق الجودة والتميّز في شرطة أبوظبي، الإنجاز للقيادة العليا تقديراً لدعمها اللامحدود لمسيرة الريادة والتميز، وقال إن الحرص الكبير الذي توليه قيادة البلاد على التحديث والتطوير الدائم للأداء الحكومي العام، ورؤاها المستنيرة التي ينتهجها الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، تعد بمجملها منبع تميّز العمل الشرطي، وترسم القواعد التي يسير عليها، بهدف تحقيق أمن واستقرار المجتمع، مؤكداً الحرص على أن تكون المؤسسة الشرطية متميّزة في كل الخدمات وفق معايير الجودة العالمية للارتقاء إلى أفضل المستويات. وأضاف، أن حصول القيادة العامة لشرطة أبوظبي على هذه الجائزة الرفيعة وغيرها من جوائز الجودة العالمية هو امتداد طبيعي للخطط الاستراتيجية التي تعمل عليها القيادة الشرطية، في ترسيخ معايير التميز المؤسسي لمواكبة المستجدات التطويرية الدولية. وأكد أن المسيرة متواصلة في تحقيق المزيد من الإنجازات لبلوغ القمة، مجدداً الحرص على أن تكون المؤسسة الشرطية متميّزة في كافة المجالات بغية تحقيق الآمال المعقودة عليها. وتسلم الجائزة في روما، العميد مكتوم الشريفي مدير مديرية شرطة العاصمة، بحضور النقيب راشد الدوسري رئيس قسم أمانة التميز المؤسسي بإدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء، في القيادة العامة لشرطة أبوظبي. وألقى العميد الشريفي كلمة شكر فيها الجهة المنظمة على اختيار القيادة العامة لشرطة أبوظبي للفوز بالجائزة، مؤكداً اهتمام دولة الإمارات العربية المتحدة منذ سنوات بتطبيق معايير الجودة العالمية والتميز، وتبنيها أفضل الممارسات العالمية، بغرض التحسين المستمر لأنظمتها وخدماتها المتنوعة. وقال إن تبني شرطة أبوظبي وتطبيقها معايير الجودة والتميز جاء انطلاقاً من الاهتمام المستمر في الارتقاء بكل ما يقدم من خدمات، وتطوير العمل الشرطي وفقاً لخططها الاستراتيجية، لافتاً إلى أن المشاركة والفوز بجائزة القارات الملكية يشكل حافزاً لبذل المزيد من العمل والإنجاز. وأشار إلى أن هذه الجوائز تثري حراك التميز على مستوى العالم، وتسهم في نشر ثقافة الجودة والتميز. وقال العقيد فيصل الشعيبي مدير إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء في شرطة أبوظبي، إن استراتيجية الشرطة ركزت على الارتقاء بمعايير العمل الاستراتيجي، وتطوير الأداء المؤسسي لتحقيق الإنجازات وفقاً لأفضل المستويات. وأوضح أن شرطة أبوظبي سعت إلى تغيير الصورة النمطية من خلال تعاملها مع جنسيات متعددة وشرائح مختلفة من الجمهور، وأنها تعد من أوائل المؤسسات في تطبيق الاستبيانات لقياس مستوى الأداء ورضا الجمهور، من خلال بناء الثقة التامة بين الشرطة والمجتمع. من جانبه أشار النقيب راشد عبدالله الدوسري، إلى العديد من الاجراءات الإدارية التي حرصت عليها شرطة أبوظبي منذ تبنيها مسيرة التميز، ثم حصولها على جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز. وكانت القيادة العامة لشرطة أبوظبي قد فازت بجائزة النجمة العالمية لقيادة الجودة عن الفئة الذهبية، والتي منحتها مؤسسة “بزنس إنيشياتيفز دايركشنز العالمية”، إحدى أكبر الجهات التي تقيّم الأداء المؤسسي في العالم من حيث رضا الجمهور والمواطنين وطالبي الخدمات.