وقعت «الاتحاد للطيران» اتفاقية لمدة ثلاث سنوات مع شركة هيرتز العالمية لتأجير السيارات، متيحة المجال أمام عملائها للحصول على مجموعة من مزايا استئجار السيارات حول العالم بأسعار معقولة. وبحسب بيان صحفي، قامت «هيرتز» بإنشاء موقع مصغّر جديد خاص يسمح لعملاء «الاتحاد للطيران» بالحجز عبر الإنترنت، وصممت منصة تسمح لموظفي مركز الاتصال في الاتحاد للطيران بتقديم صفقات تأجير سيارات منافسة فيما يقومون بحجز تذاكرهم عبر الهاتف. وتتوافر خدمة هيرتز لتأجير السيارات حالياً لجميع عملاء الاتحاد للطيران حول العالم من خلال قنوات حجوزات متعددة، تشمل موقع الاتحاد للطيران، etihad.com ومراكز الاتحاد للاتصال والاتحاد للعطلات ومتاجر الاتحاد للتجزئة. وقال جيمس هوجن، الرئيس التنفيذي للاتحاد للطيران: “تعتبر تلك الشراكة الموسعة، تطوراً مهماً ومثيراً بالنسبة لبرنامج ولاء الضيوف في الشركة، خاصة أنه يوفر لعملائنا عملية حجز لرحلاتهم مع احتياجات التنقل والمواصلات، متكاملة أكثر سلاسة وسهولة، من خلال العديد من قنوات الخدمة لدى الشركة”. وأضاف: “تتشارك الاتحاد للطيران وهيرتز قيم خدمة العملاء ذاتها، من حيث البحث المتواصل لتوفير ما يحتاجه العملاء، وإني لعلى ثقة من أن هذا التحالف سيكون له الكثير من الشعبية والطلب في مختلف الأسواق”. وبدوره تحدث مايكل تاريد، رئيس شركة هيرتز الدولية، ونائب الرئيس التنفيذي لشركة هيرتز: “مثل هذا التحالف فرصة لكلتا العلامتين التجاريتين، للتعاون معاً لتوفير خدمات استثنائية ومميزة لعملائنا أينما حلوا، حيث سنوفر لعملائنا خدمات فاخرة ومتفوقة في مختلف الوجهات التي نصل إليها حول العالم”.