الثلاثاء 17 مايو 2022
مواقيت الصلاة
عدد اليوم
عدد اليوم
المنصوري يدعو إلى الارتقاء بالخدمات المقدمة للجمهور
المنصوري يدعو إلى الارتقاء بالخدمات المقدمة للجمهور
25 يونيو 2011 21:04

دعا معالي المهندس سلطان بن سعيد المنصوري وزير الاقتصاد إلى ترسيخ مبادئ ومعايير الجودة في الوزارة ونشر وترسيخ ثقافة التميز والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للجمهور وتحسين جودة خدمات العملاء والحد من البيروقراطية وتوفير الخدمات الحكومية على مدار الساعة. وأكد معاليه خلال لقائه العاملين والموظفين في الوزارة بدبي، حرصه الدائم على تعزيز مبدأ الشفافية وثقافة الحوار المفتوح الذي من شأنه اثراء النقاش حول العديد من القضايا والمقترحات التي تسهم في تقريب وجهات النظر بين القيادة والموظفين وترسيخ ثقافة الجودة والتميز. وأكد حرصه على تعزيز ثقافة التواصل مع الموظفين وإشراكهم في عملية صنع القرار والاستماع إلى الآراء والقضايا التي تساهم في تطوير أداء عمل الوزارة وذلك انسجاما مع الخطة التشغيلية وإستراتيجية الوزارة ورؤية الإمارات 2021. ووجه معالي المنصوري الموظفين حول ضرورة التسلح بالمعرفة وتبني ثقافة الابتكار والابداع لتكون قوتهم اليومي في بيئة العمل من أجل تعزيز التنافسية وتحقيق التميز الوظيفي في كافة أقسام الوزارة ومواجهة المتغيرات والتحديات العالمية، مشدداً على أهمية المعرفة في تحول التحديات الى فرص إيجابية. وشدد معاليه على أهمية العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق أفضل النتائج والتعامل بحرفية عالية مع المرحلة القادمة، مؤكدا ثقته بموظفي الوزارة الذين هم خير أهل لحمل هذه المسؤولية، والوصول إلى النتائج المرجوة وتجسيد توجهات قيادتنا الحكيمة واقعاً ملموساً ينعكس بنتائجه الإيجابية على دولتنا الحبيبة. وأكد معاليه ضرورة امتلاك رؤى وتصورات جديدة تتناسب مع متطلبات المرحلة القادمة، ضمن إطار استراتيجي متميز يتلاءم مع آفاق النمو المستقبلية، وتحقيق إنجازات نوعية في مسيرة التنمية الشاملة. وحث معاليه موظفي الوزارة على بذل أقصى الجهود لانجاز المهام الموكلة بدقة متناهية وبالسرعة المطلوبة التي تتوافق مع التطورات المتلاحقة التي يشهدها الاقتصاد الوطني، ودعما لدور الوزارة والمهام والمسؤوليات الكبيرة الملقاة على عاتقها. كما حث معاليه الموظفين على ضرورة تبني ثقافة التميز والتركيز على منهجيات التخطيط الاستراتيجي والتطوير المستمر للأداء، مشدداً على أهمية تنفيذ خطط الوزارة واستراتيجياتها الرامية إلى تأهيل كوادر الوزارة بمختلف مستوياتهم الوظيفية بهدف رفع كفاءتهم لمواكبة التطور الذي تشهده الدولة في مختلف المجالات وفق احدث معايير التدريب والتأهيل العلمي إلى جانب تطوير وتحديث وسائل الاتصال سواء بموظفي الوزارة أو بجمهور المتعاملين مع الوزارة على المستويين الداخلي والخارجي. وخلال اللقاء التقى معاليه كافة موظفي الوزارة وتحدث معهم بشكل أخوي ضمن جو من الصراحة والشفافية، واستمع معاليه الى مقترحاتهم وتفاعل مع قضاياهم ووعدهم بمراجعة كافة المقترحات والشكاوى ومناقشتها في أقرب وقت مع المعنيين في الوزارة من أجل التوصل الى صيغة نهائية من الحلول التي من شأنها معالجة كافة القضايا وإزالة العوائق التي تحد من انتاجية الموظف وتطوره. يشار الى أن وزارة الاقتصاد وبتوجيهات من معاليه كانت قد أطلقت مؤخراً برنامج تواصل خاص لمعاليه مع الموظفين عبر تقنيات التواصل الداخلي في الوزارة حيث يستطيع كل موظف التواصل وارسال المقترحات والشكاوى الى بريد الكتروني خاص بمعالي الوزير حيث يقوم فريق عمل متخصص تم تشكيله بناء على طلب معاليه للتعامل مع كافة القضايا واتخاذ الاجراء اللازم حولها.

المصدر: دبي
جميع الحقوق محفوظة لصحيفة الاتحاد 2022©